to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Sürekli Gelen İstenmeyen Reklam Mesajları Ve Aramalar
Halkbank müşterisi olmamama rağmen banka tarafından gönderilen istenmeyen reklam ve tanıtım içerikli mesajlardan ve zaman zaman yapılan aramalardan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu mesaj ve aramalar yaklaşık ayda bir kez geliyor ve içeriği tamamen reklam, kampanya ve tanıtım üzerine.
Yaklaşık 5 yıl önce Halkbank’ı arayarak bu durumdan rahatsız olduğumu, bu şekilde aranmak ve SMS almak istemediğimi özellikle belirttim. O dönemde talebimin alındığı ve sorunun çözüldüğü söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen aynı şekilde mesaj ve aramalar gelmeye devam ediyor. Bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Halkbank ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen tarafıma 0507*****56 numaralı hattıma gönderilen tüm reklam, kampanya, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletilerin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel veri ve iletişim tercihlerime saygı gösterilmesini, telefon numaramın veri tabanlarından silinmesini ve bu konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
