Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank nezdinde daha önce kapattığım takip hesabım Findeks kayıtlarında halen açık olarak görünmektedir. Yaklaşık 20 g...ündür bu durum devam ediyor ve kredi sicilimi olumsuz etkilediğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sürecin...

Halkbank mobil uygulamasını maaş hacizim olduğu için yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Haciz nedeniyle internet bankacılı...ğım kapatıldı, ayrıca kart da kullandırılmıyor. Şu an sadece şubeye giderek hesap hareketlerimi kontrol edebiliyorum. Şubedeki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Yaklaşık beş altı gündür Halkbank mobil şubeme giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “mobil şubeye g...irişiniz engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu engel nedeniyle özellikle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum....

Halkbank İzmir Eşrefpaşa şubesinde bulunan bireysel emeklilik hesabım 2013 yılında başladı. 2025 yılında ise şube çalışa...nı bir memurun yönlendirmesiyle, “daha çok kâr edeceğim” vaadiyle ve devlet katkısını hak etmeme yalnızca yaklaşık bir ay kalmışken mevcut sözleşmem bozduruldu; Halk Hayat ve Emekl...

19.12 tarihinde saat 16.08’de Halkbank Niğde Bor Şubesi’ne giderek TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Şubede g...örevliye açıkça TOKİ konut başvurusu için ödeme yapmak istediğimi söyledim, görevli de işlemi yapıp bana sadece dekont verdi, herhangi bir ek bilgi ya da yönlendirme yapılmadı. Şu...

04.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifrem bloke oldu. İPhone cihazımdan yeniden şifre alm...aya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için mü...

Halkbank’ta üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattım için herhangi bir otom...atik ödeme talimatım olmamasına rağmen, farklı bir banka üzerinden talimat ...

Halkbank Troy kartıma yapılması gereken bir iade tutarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Temu üzerinden a...ldığım kıyafetler için 806,21 TL tutarında iade talebim oldu. Temu sisteminde, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 17:10’da, PO-203-20983764956793838-D01 numaralı iadenin Halkbank Troy k...

Halkbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşme sırasında kartımın kapand...ığı bilgisi verildi ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ açık bir şekilde görünüyor ve limit bilgisi de uygulamada yer almaya devam ediyor. Bu durum üzerine te...

04.01.2026 tarihinde saat 10:53’te Halkbank mobil bankacılık üzerinden açık... hesap başvurusu yaptım ve 90.000 TL tutarında limitim onaylandı. Ancak ona...

Halkbank maaşlı müşterisi olmama rağmen Parafin Troy kredi kartım sistemde pasif göründüğü için bir türlü aktifleştiremi...yorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Askeri personel olduğum için şehir içine çıkıp şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır ...

Halkbank’ın 35978737 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır kredi kartı/ba...nka kartı limit artışı talebim için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen...

Halkbank kredi kartı limitim, 4 Ocak 2025 tarihinde banka tarafından kendil...iğinden 213.000 TL’ye yükseltildi. Aynı gün içerisinde, bu limitin benim iç...

03.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ...olarak görünüyor ancak kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve uygulamada yalnızca “iptal et” seçeneği çıkıyor, “hesaba aktar” benzeri bir seçenek hiç görünmüyor. İzmir Bornova Pınar...

Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 1 Ocak 2026 tarihli ekstreme yansıyan 235 TL tutarındaki yıllık kart aidat...

Halkbank’ta velayeti bende olan 18 yaşından küçük oğlum adına şubeden hesap açtırdım ve bu hesaba bağlı Paraf Debit kart... gönderildi. Ancak yaklaşık bir haftadır bu karta hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece şubeye yönlendiriliyorum, telefon üzerinden...

Halkbank İlk Öğretmenim uygulamasında aile kartıma 1.500 TL yattığı görünme...sine rağmen bu parayı karttan çekemiyorum. Uygulamada hesapta para var gibi...

Halkbank’ta Kasım ayında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattığım kredili mevduat hesabıma rağmen, 31.12.2025 tarihinde hes...abımdan “KMH faizi” adı altında 6.121,47 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kapatılmış ve aktif olmayan bir kredili mevduat hesabı üzerinden nasıl faiz tahakkuk ettirildi...

Halkbank’ın online kanalı üzerinden kartlarımda şüpheli işlem gördüğüm için hem banka kartımı hem de kredi kartımı iptal... ettirmek zorunda kaldım. Yeni kartlarımın gönderimi için yaklaşık Aralık ayının ilk haftasından beri bekliyorum; ancak kurye kaynaklı sebeplerle kartlarım bir türlü elime ulaşmadı...

Halkbank’ta maaş müşterisiyim ve hesabıma yüklenen ParafPara kazanımını yaklaşık geçen aydan beri kullanamıyorum. İşlem ...yapmak istediğimde pos veya alışveriş esnasında “puan yok” hatası alıyorum ancak mobil uygulamadan baktığımda hesabımda ParafPara olduğunu açıkça görüyorum. Kartımın son dört hane...

26 Aralık tarihinde Halkbank’tan, doğum parası yardımımın hesabıma yattığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana maaş... hesabıma baktığımda herhangi bir bakiye görünmüyor ve parama erişemiyorum. İlk aradığımda Halkbank müşteri hizmetleri ödememin muhasebeleşmediğini söyledi. Bugün tekrar aradığımd...