Halkbank Borç Ödemesine Rağmen Findeks'te Takip Bilgisi Silinmemesi


Halkbank nezdinde daha önce kapattığım takip hesabım Findeks kayıtlarında halen açık olarak görünmektedir. Yaklaşık 20 gündür bu durum devam ediyor ve kredi sicilimi olumsuz etkilediğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sürecin bekleneceği, genel müdürlük tarafından Findeks’e bildirim yapıldığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks tarafında herhangi bir güncelleme yapılmadı ve hâlâ ilgili takip hesabım açık görünüyor.
Kapatılan takip hesabımın Findeks kayıtlarına da doğru şekilde yansıtılması ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için gereğinin yapılmasını, ayrıca süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kimlik ve hesap bilgilerim talep halinde tarafınızla paylaşılacaktır.


Bankanız nezdinde yasal takipte olan borçlarımı tamamen ödemiş bulunmaktayım. Ancak Findeks ® risk raporundan, kendi şubelerinizden ve diğer banka şubelerinden tarafıma bankanıza ait açık kredi kartımın olduğu ve yasal takipte olduğu bilgisi verilmektedir. Bu duruma istinaden takip şubesiyle görüştü...

Halkbank’a olan kredi borcumu Ekim ayında Kırıkhan Halkbank hesabına para yatırarak ödedim ve hesabımdan çekilerek borcun kapatıldığı söylendi. Buna rağmen hâlâ Findeks risk raporumda yasal takip görünmeye devam ediyor. Borcu kapattıktan sonra Kırıkhan şubesine gidip durumu sorduğumda, yasal takibi...

Halkbank’tan daha önce kullandığım tüketici kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 18.08.2025 tarihli Findeks Risk Raporumda hâlâ “Kanuni Takipte” görünüyor ve 16.769 TL bakiye varmış gibi yansıtılıyor. Bu yanlış kayıt nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düşmüş, diğer bankalardaki işlemlerimde z...
Halkbank’a yıllar öncesinden kalan bir borcumu yaklaşık 4–6 ay önce şube veznesinden nakit olarak ödedim. Borcum normalde 500–600 TL civarındayken faizleriyle birlikte yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen Findeks raporumu sorguladığımda halen Halkbank’a borçlu görünüyorum ve bu kayıt yaklaşık...
Yorumlar