to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartım Mobil Uygulamada Hâlâ Görünüyor
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşme sırasında kartımın kapandığı bilgisi verildi ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ açık bir şekilde görünüyor ve limit bilgisi de uygulamada yer almaya devam ediyor.
Bu durum üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın sistemden daha sonra kaldırılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kart hâlâ uygulamadan silinmedi. Kartım kapalı olmasına rağmen sistemde ve mobil uygulamada görünmesi güven vermiyor ve rahatsızlık duyuyorum.
Halkbank’tan, kapattığım kredi kartımın sistemden tamamen silinmesini ve mobil uygulamadan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Arayan soran olmadı hâlâ ve kartım da kaldırılmadı uygulamadan bu kadar zor olmamalı bir devlet bankasına hiç yakışmıyor
