to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İlk Öğretmenim Aile Kartında Görünen 1500 TL Çekilemiyor
Halkbank İlk Öğretmenim uygulamasında aile kartıma 1.500 TL yattığı görünmesine rağmen bu parayı karttan çekemiyorum. Uygulamada hesapta para var gibi duruyor fakat kartta hiç para görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu, benim beşinci çekilişim olacak, daha önce sorun yaşamazken son kazandığım parayı çekemedim.
26.12.2025 tarihinden beri bu problem devam ediyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kendi taraflarında herhangi bir sıkıntı görünmediğini, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak ben Van Çaldıran’da yaşıyorum ve burada Halkbank şubesi bulunmuyor, bu nedenle bana söylenen çözümü uygulayamıyorum.
Şubeye gidemeyen bir müşteri olarak, aile kartımda görünen 1.500 TL tutarının kartıma doğru şekilde aktarılması ve bu parayı kullanabilmem için uzaktan, müşteri hizmetleri ya da ilgili birim aracılığıyla çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum
Sorunum Giderildi
