to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank İzmir Eşrefpaşa şubesinde bulunan bireysel emeklilik hesabım 2013 yılında başladı. 2025 yılında ise şube çalışanı bir memurun yönlendirmesiyle, “daha çok kâr edeceğim” vaadiyle ve devlet katkısını hak etmeme yalnızca yaklaşık bir ay kalmışken mevcut sözleşmem bozduruldu; Halk Hayat ve Emeklilik üzerinden yeni bir bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırıldı. Bana bu işlem sırasında kesinlikle zarar etmeyeceğim, devlet katkısını da hak edeceğim söylendi. Bu birikimi yıllarca, ilerde bir ev alırım ya da çocuğumun eğitimine harcarım diye biriktirmiştim ve başka bir birikimim de yoktu.
Aradan geçen sürede, yaklaşık dört ay gibi kısa bir zaman diliminde param neredeyse 1.000.000 TL civarında eridi ve bugün geldiğim noktada o parayla bir ev alamayacak duruma geldim. Bu, benim tek birikimim olduğu için kaybım hem maddi hem manevi olarak çok ağır. Buna rağmen Halkbank ve Halk Hayat ve Emeklilik, şikayetimi dijital ortamda yapılmış sözleşme gerekçesiyle kabul etmeyip zararımın tazmini konusunda herhangi bir adım atmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de “müşteriye ulaşamadık” gibi tatmin edici olmayan bir geri dönüş dışında somut bir çözüm sunulmadı. Elimde bu sürece ilişkin mesaj kayıtlarım da bulunmaktadır.
Ben bu işlemde banka personelinin yönlendirmesine ve verdiği “zarar etmeyeceksiniz, daha çok kâr edeceksiniz” güvencelerine güvenerek hareket ettim. Bu nedenle Halkbank ve Halk Hayat ve Emeklilik’ten, 2013’te başlayan eski sözleşmemin geçerli sayılmasını, bireysel emekliliğimin o haline döndürülmesini ve 16 yıllık devlet katkısı hakkımın tarafıma eksiksiz olarak tanınmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın tazmini konusunda acilen adım atılmasını istiyorum.
Halkbank Beylikdüzü şubesinde bireysel emeklilik başlatmak adına müşteri temsilcisinden bilgi aldım. Müşteri temsilcisine defalarca bireysel emekliliğimi iptal ettirdiğimde paramı geri alıp alamayacağımı sordum ve şu şekilde cevap aldım: Evet, iptal ettirebilirsiniz fakat 5 yıl öncesinden iptal etti...
22 Eylül tarihinde Halkbank Koşuyolu şubesinde Standart Emeklilik Planı için başvuru yaptım. Her ayın 16’sında ödeme yapmak istediğimi özellikle belir...
2013 yılında İstanbul’da açtırdığım Halkbank vadesiz banka hesabımı, Nisan 2025’te müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesiyle kapattım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi ve görüşmeye ait kayıt da mevcut. Ancak Ekim 2025’te, kapatılan bu hesaba 0.08 kuruş bor...
2023 yılı Eylül ayında atama nedeniyle İzmir'e geldim ve kurumun anlaştığı Halkbank Buca Şubesi'nden promosyon bedeli aldım. 2025 yılı Nisan ayı itibarıyla kendi isteğimle emekli oldum. 06 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul'dan, Halkbank'ın anlaşmalı olduğu bir avukatlık bürosunun telefonu ile şok oldum;...
01.10.2025 tarihinde maaşım Halkbank İzmir Gaziemir Şubesi’ne yattı ve bu tarihten bir hafta önce firmamız ile banka arasında promosyon sözleşmesi imzalandı. Promosyonun maaştan bir hafta sonra yatırılacağı belirtilmişti, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir...
Yorumlar