to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaşlı müşterisi olmama rağmen Parafin Troy kredi kartım sistemde pasif göründüğü için bir türlü aktifleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı alıyorum.
Askeri personel olduğum için şehir içine çıkıp şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte nakit problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye yönlendiriliyorum, başka bir çözüm sunulmuyor. İlgili kayıt / başvuru numaram 37759196’dır.
Şube dışına çıkma imkanım olmadığı için kredi kartımın uzaktan, müşteri hizmetleri veya sistem üzerinden güvenli bir şekilde aktifleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank’tan aldığım Paraf Combo Kart’ım (son 4 hanesi 4121) (banka + kredi) pos cihazlarında asla kredi kartı olarak çalışmıyor. Ankara’da yaklaşık 10’dan fazla farklı işyerinde denedim, hiçbirinde “banka mı, kredi mi” seçeneği çıkmıyor, işlem hep banka kartı tarafına gidiyor. Temassız veya şifre g...
Kamu personeliyim ve maaş hesabım Halkbank’ta bulunuyor. Banka tarafından adıma Paraf Premium ve Paraf Troy kredi kartları tanımlandı. Ancak bu kartlar yaklaşık 1 yıldır pasif durumda ve mobil bankacılık üzerinden aktive etmeye çalıştığımda işlem başarısız oluyor. Kartları kullanamadığım için alışve...
Halkbank maaş müşterisi olarak yaklaşık iki yıl önce tarafıma kredi kartı verildi. Ancak o günden bu yana kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “aktifleşti” uyarısı alıyorum fakat kartım hâl...
Askeri personel olarak maaş kartım ve kredi kartım Halkbank tarafından tarafıma verildi. Mobil bankacılık şifresi oluşturmak istediğimde, sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sorun var, tekrar arayın” denildi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu sefer sesli ...
Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık bir yıldır defalarca Paraf kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Başvurularımla ilgili tarafıma sürekli olumsuz dönüş yapılıyor, herhangi bir başvuru numarası da iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise yalnızca “Diğer bankalardan yüksek limitli kar...
Yorumlar