to read complaints and reviews, or file yours.Askeri Personel Olmama Rağmen Kredi Kartım Aktifleştirilemiyor Ve Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum
Halkbank maaşlı müşterisi olmama rağmen Parafin Troy kredi kartım sistemde pasif göründüğü için bir türlü aktifleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı alıyorum.
Askeri personel olduğum için şehir içine çıkıp şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte nakit problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye yönlendiriliyorum, başka bir çözüm sunulmuyor. İlgili kayıt / başvuru numaram 37759196’dır.
Şube dışına çıkma imkanım olmadığı için kredi kartımın uzaktan, müşteri hizmetleri veya sistem üzerinden güvenli bir şekilde aktifleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aranmadım
