Halkbank Limit Artışı Talebim Şubeye Yönlendirilerek Çözülmedi Ve Uygulama Güncellenemiyor

Halkbank’ın 35978737 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır kredi kartı/banka kartı limit artışı talebim için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen, her seferinde sadece şubeye yönlendiriliyorum. Araba almak için hesabımda bulunan tutarı kullanmam gerekiyor ancak limit artışı bir türlü onaylanmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Limitimin derhal yükseltilmesini, mümkünse 500.000 TL ya da 1.000.000 TL seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Buna rağmen Halkbank müşteri hizmetleri şimdiye kadar hiçbir şekilde çözüm üretmedi, sadece şubeye gitmem gerektiğini söyleyip konuyu kapatıyorlar.

Ayrıca mobil uygulama üzerinden meslek bilgilerimi bile güncelleyemiyorum. Hem limit artışı talebimin değerlendirilmesini hem de mobil uygulamadaki meslek bilgisi güncelleme sorununun incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.