Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Taksit Ödemesinde Sistem Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor

profile
02 Ocak 15:38
671
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden TOKİ taksit ödemelerimi internet bankacılığı ile yapıyordum ve daha önce 3 taksitimi sorunsuz bir şekilde ödedim. Ancak geçtiğimiz haftadan, Cuma gününden beri sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde “proje yapım sürecindedir” şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme kabul edilmiyor.

Bu nedenle taksitimi ödeyemiyorum ve gerek Halkbank gerekse TOKİ tarafına telefonla ulaşmayı denesem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Ödeme yönteminin tekrar açılmasını, sistemdeki sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve bu konuda Halkbank tarafından aranarak bilgilendirilip sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

02 Ocak 15:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Salih
Salih
12 Ocak 16:07

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
12 Mart 2025 11:41
996

TOKİ Ödemem E-devlet Sisteminde Görünmüyor Çözüm Alamıyorum

profile
Özlem
21 Kasım 2025 16:01
453
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri