to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor
19.12 tarihinde saat 16.08’de Halkbank Niğde Bor Şubesi’ne giderek TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Şubede görevliye açıkça TOKİ konut başvurusu için ödeme yapmak istediğimi söyledim, görevli de işlemi yapıp bana sadece dekont verdi, herhangi bir ek bilgi ya da yönlendirme yapılmadı.
Şu anda e-Devlet ve ilgili kanallardan baktığımda TOKİ başvurum görünmüyor. Elimde sadece dekont ve işlemi yapan şubenin bilgisi var, ayrıca yatırılan hesap numarası 01169871 olarak dekontta yer alıyor. Buna rağmen ne başvuruma dair bir kayıt görebiliyorum ne de sürecin ne durumda olduğunu anlayabiliyorum.
Halkbank müşteri hizmetlerine ve şubeye telefonla ulaşamıyorum, bu nedenle durumu netleştiremiyorum. Halkbank’tan talebim, 19.12 tarihli 5.000 TL’lik TOKİ konut başvuru ödememin acilen sistemde başvuru olarak işlenmesi ve başvurumun geçerli olduğunun tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net şekilde bildirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
