to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Puanım Kullanılamıyor, Sürekli 'Puan Yok' Hatası
Halkbank’ta maaş müşterisiyim ve hesabıma yüklenen ParafPara kazanımını yaklaşık geçen aydan beri kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde pos veya alışveriş esnasında “puan yok” hatası alıyorum ancak mobil uygulamadan baktığımda hesabımda ParafPara olduğunu açıkça görüyorum.
Kartımın son dört hanesi 5127’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parafparayı kullanmamda herhangi bir sorun olmayacağı söylendi fakat buna rağmen hâlâ kullanamıyorum.
ParafPara bakiyemin sistemsel olarak düzeltilerek harcamalarda sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
