to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:15 civarında Afyonkarahisar merkezde, maliyenin karşısındaki Halkbank ATM’si kartımı yuttu. Kartım ATM’de kalınca hem kartıma hem de içerisindeki paraya erişemez hâle geldim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm beyefendinin tavrı son derece ilgisizdi. Konuşma boyunca ismimi sürekli yanlış telaffuz etti, süreci açıklamak yerine sadece “iptal edeceğim” diyerek geçiştirdi ve detaylı bir bilgilendirme yapma gereği duymadı. Aynı zamanda online işlemlere girmeye çalıştığımda da sistem sürekli “bloke” hatası verdi ve “online şifre süreniz doldu” uyarısı çıkmaya devam etti; bu nedenle internet ve mobil bankacılığı da kullanamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle kartıma ve hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını, hesabımdaki paraya tekrar erişimimin sağlanmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde görüştüğüm ilgisiz personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Afyonkarahisar’daki tam ortak ATM'inden Halkbank’a ait maaş kartımla 7.500 TL çekmek isterken ATM paramı ver...
01.04.2026 tarihinde Ankara Ulus’taki Halkbank ATM’si banka kartımı yuttu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik amacıyla kartın kapatılabileceği, kartı ATM’den aldıktan sonra ise tekrar açtırabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Kartımı ATM’d...
15.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.12 sularında İzmir Bornova Fatih Caddesi üzerindeki Karahan İş Merkezi önünde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi ...
Yorumlar