to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören'de Halkbank Paraf Kredi Kartı Üç Hafta Bekliyor, Ödemelerim Aksamış
18 Mart’ta kayıp nedeniyle Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bu süreçte kartımla yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum.
Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde “en kısa sürede gelecektir” denilmesine rağmen somut bir gelişme olmadı ve kartım elime ulaşmadı.
Yeni kartımın acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
18 Mart’ta kayıp nedeniyle kartımı iptal ettirip yeni bir kart talep ettim, ancak üç hafta içinde elime ulaşmadı. Bir hafta sonra kart teslim edildi, toplam bir ay sürdü ve bu süreç çok uzun sürdü, bu yüzden ödemelerimi gerçekleştiremedim.
