Otomatik Ödeme Talimatında Habersiz Ek Faiz Kesintisi Mağduriyeti
Halkbank emekli kredi kartı hesabımdan, otomatik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 09 Aralık 2025 tarihinde "talimatlı fatura fa...

Halkbank kredi kartı hesabımdan talimatlı fatura ödemem nedeniyle 12.03.2026 tarihinde 30,43 TL faiz/kesinti yapıldığını fark ettim. Bu otomatik ödeme talimatını bana öneren banka görevlisi, böyle bir faiz veya kesinti olacağından hiç bahsetmedi.
Ayrıca daha önce de benzer kesintiler yapıldıysa, bunlardan da haberim olmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talimatı banka hesabıma almam önerildi; ancak kesilen tutarların iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik mevcut fatura talimatım da iptal edilmemiş ve mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor, kendim iptal edemiyorum.
Talimatlı fatura nedeniyle kredi kartı hesabımdan yapılan 30,43 TL dahil olmak üzere daha önceki tüm haksız faiz ve kesintilerin tarafıma iadesini ve ilgili fatura talimatımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Halkbank emekli kredi kartı hesabımdan, otomatik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 09 Aralık 2025 tarihinde "talimatlı fatura fa...

Halkbank kredi kartımdan vermiş olduğum cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatı kapsamında, Aralık ayında faturam ödendiği gün kartımdan 3 kalem halinde toplamda yaklaşık 6 TL tutarında faiz/ücret çekimi yapıldı. Bu işlemlere dair bilgi almak için bankaya başvurduğumda, bunun banka politikası ...

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan vermiş olduğum fatura ödeme talimatlarından, “talimatlı fatura faizi” veya “nakit ücret kullanım bedeli” adı altında her talimatlı faturadan yaklaşık bir haftadır toplamda 20 TL civarında ücret kesilmiştir. Otomatik fatura talimatı verirken böyle bir ücre...

Halkbank’tan 08.10.2025 tarihinde kredi kullandım. Krediyi kullanma aşamasında, telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi; ancak bu talimatların sonradan hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bu oto...

30.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan, benim herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde su ve doğalgaz faturaları için yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Daha önce sadece şubeye giderek telefon faturam ve interne...
Yorumlar