Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35637225
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ve Mobil Bankacılığa Erişim Sorunu

profile
İdris
Halkbank
03 Nisan 15:48
170

Halkbank müşteri hizmetlerine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı giriyorum “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, müşteri numaramı girdiğimde de yine “kayıtlı değil” deniyor. Daha önce aynı bilgilerle sorunsuz işlem yapabiliyor ve mobil bankacılığı da normal şekilde kullanabiliyordum.

Şu anda mobil bankacılık işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum ve kredi kartım Halkbank’ta kayıtlı olmasına rağmen sisteme tanımlı değilmişim gibi davranılıyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil üzerinden denememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, bağlanamıyorum.

Kimlik ve müşteri bilgilerimin sistemdeki kaydının acilen kontrol edilmesini ve düzeltilmesini, mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri erişimimin tekrar açılmasını ve tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
03 Nisan 15:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sudenur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Ve İnternet Bankacılığında Erişim Kesintisi Ve Kimlik Hatası

profile
Sudenur
Halkbank
01 Nisan 11:30
597

Halkbank mobil ve internet bankacılığı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Öncelikle mobil uygulamada kart bilgilerim ve borçlarım görünmemeye başladı. Bunun üzerine internet şubesine giriş yaptım ancak bu kez sistem hataları ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini...

1
Habibullah sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişimimin Haksızca Engellenmesi Ve Müşteri Kayıt Sorunu

profile
Habibullah
Halkbank
31 Aralık 2025 21:24
1.591

Halkbank’ta maaş hesabım olmasına rağmen, bugün itibarıyla mobil bankacılık sistemine girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Mobil bankacılık girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise T...

Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Muhammed
Halkbank
11 Şubat 19:57
972

Halkbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye bizzat gittim anc...

mobil-bankacilik-uygulamasina-giris-sorunu-ve-acil-cozum-istegi-1.jpg

Mobil Bankacılık Giriş Engeli Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fatih
Halkbank
06 Ekim 2025 09:29
2.597

Dün itibarıyla Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “kullanıcı girişi engellendi” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bu T. C.’ye ait müşteri bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı cihaz ve bi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Halkbank Mobil Halkbank Kredi yapamıyorum Halkbank Kredi müşteri hizmetleri telefon Halkbank Kredi ulaşılamıyor Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank ulaşılamıyor Halkbank müşteri hizmetleri telefon Halkbank kredi kartı Halkbank işlem
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri