Kullanmadığım Kredili Mevduat Hesabına Kesilen İzin Verilmeyen KMH Faizleri

Halkbank vadesiz hesabıma bağlı, kullanmadığım ve iptal ettiğimi düşündüğüm kredili mevduat hesabı üzerinden yaklaşık üç aydır her ay 700–800 TL civarında “KMH faiz” adı altında tahsilatlar yapıldığını internet şube üzerinden fark ettim. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen yüksek tutarlı faiz kesintileri devam ediyor ve açıklama kısmı son derece yetersiz olduğu için neye, hangi işleme istinaden bu bedelleri ödediğimi göremiyorum.

Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarları ödemem gerektiği, aksi halde günlük faiz işlemeye devam edeceği ve bir sonraki ayda da kesinti olabileceği söylendi. Aktif olmayan, kullanmadığım bir hesaba bu kadar yüksek faiz yansıtılması ve detaylı, anlaşılır bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Buna rağmen tarafıma net, tatmin edici bir bilgilendirme sunulmadı.

IBAN’ımın son dört hanesi 8601 olan hesabımdan alınan bu faizlerin tamamına itiraz ediyor ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm faiz kesintilerinin geriye dönük olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesaba bağlı KMH’nin tamamen kapatılmasını ve bundan sonraki dönemlerde hiçbir şekilde yeniden faiz işletilmemesini, buna ilişkin yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.