Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Ve Ziraat Bankası’nda Yaşanan Hatalar Bedelli Askerlik Ödememi Engelliyor

profile
06 Nisan 16:24
285

Halkbank üzerinden bedelli askerlik ödemesi yapmak istiyorum ancak bugün saat 11.30’dan beri hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Muhasebat ödemeleri sekmesinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem “İşleminize devam edemiyoruz kod 1057” hatasını veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen aynı hata sürekli olarak devam ediyor.

Aynı ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden de denediğimde bu kez “Kurum ile iletişim kurulamıyor, işleminize devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Hem Halkbank hem Ziraat Bankası kanallarından, hem internet hem mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu sorunu şube üzerinden gişeden de denedim, ayrıca personellere ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak “yardımcı olamıyoruz” dışında somut bir çözüm sunulmadı, işlemim yine gerçekleşmedi. Sonuç olarak bedelli askerlik ödememi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Halkbank’ın, yaşanan bu teknik sorunu ivedi şekilde inceleyerek bedelli askerlik ödememi kesintisiz şekilde yapabileceğim bir çözüm üretmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı ilgili kanun yolları üzerinden arayacağımı da belirtmek isterim. Aynı şekilde Ziraat Bankası tarafındaki bağlantı sorunlarının da giderilmesini ve ilgili kurumla iletişimin sağlanarak ödemenin sorunsuz tamamlanmasını istiyorum.

halkbank-ve-ziraat-bankasinda-yasanan-hatalar-bedelli-askerlik-odememi-engelliyor-1.jpg
06 Nisan 16:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Online Alışverişlerde Kartım İşlevsiz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Kasım 2025 22:37
916
1
Sueda sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hatası Nedeniyle Transfer Gerçekleştirilemedi Ve Müşteri Temsilcisi Üstten Baktı

profile
16 Mart 17:45
100

Paraf Kartı İnternet Alışverişinde Yetersiz Bakiye Hatası

profile
22 Mart 14:21
408
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri