to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Aidatı Kesintisi İçin Bilgilendirme Eksikliği
Halkbank Paraf kartıma bu ayki ekstreme 525 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kesimden önce tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.
Benzer bir durumda daha önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapılmamıştı. Bu nedenle bu kez tekrar arama gereği duymadım. Herhangi bir ek hizmet almadığım, kartı düzenli kullandığım ve bilgilendirme yapılmadığı halde bu tutarın benden tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Kartımdan kesilen 525 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer kesintilerin öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
Henüz bir gelişme olmadı
ATM ağı yaygın alışverişlerde taksit imkanı sunuyor
