to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartına N11 İadesi Yansımıyor 7.999 TL Geri Ödeme Sorunu
Halkbank kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım 7.999 TL tutarındaki bir alışverişin iadesi kartıma yansıtılmadı. N11 üzerindeki siparişim için satıcı iade işlemini onayladı ve tarafıma İade Referans Numarası olarak 8A785c0c-c923-11f1-bc84-0050569c790b bilgisi verildi. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Halkbank kredi kartımın 9208 ile biten kart ekstresinde veya hareketlerinde bu iade görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir iade görünmediği söylendi. N11 tarafında iadem onaylanmış ve referans numarası verilmiş olmasına rağmen bankanın sisteminde bu işlemin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade işleminin acilen incelenerek 7.999 TL tutarındaki bedelin 9208 ile biten Halkbank kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
