Halkbank müşteri hizmetleri aranır

Temmuz ayı boyunca Almanya’daydım ve Halkbank 9460 ile biten kredi kartı borcumu otomatik ödemeye tanımlamıştım. Ancak k...art borcumu ben yurt dışındayken kendim ödememe rağmen bankanın sisteminden ikinci kez otomatik tahsilat yapıldı. 27 Temmuz’da ödeme yaptım, 31 Temmuz’da Türkiye’ye döndüm ve durum...

Halkbank Paraf kartımı hem kredi kartı hem banka kartı olarak kullanıyorum ancak kartı aldığım günden beri tüm temassız ...işlemlerim otomatik olarak banka kartımdan çekiliyor. Paraf kredi kartımdan çekilmesini istediğim halde temassız pos cihazlarında her seferinde hesabımdan para düşüyor. Bu konuyla...

31.07.2026 tarihinde Halkbank Cağaloğlu Şubesinde maaş hesabı açtırdım ve banka/kredi kartımın adresime gönderileceği bi...lgisi verildi. Ancak 07.08.2026 tarihinde Halkbank’tan, tarafımdan kesinlikle talep edilmemiş olmasına rağmen “adres değişikliği talebimin alındığı” yönünde SMS aldım. Bu mesaj üze...

Halkbank ile çalışan bir işletme sahibiyim ve pos cihazım bankanıza ait. Yakın zamanda pos cihazımdan yaklaşık 4.000–4.5...00 TL tutarında mal satışı karşılığında çekim yaptım. Ancak bu işlem müşteri tarafından şüpheli işlem olarak bildirilmiş ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan, hesabı...

Yaklaşık 7 aydır Halkbank bireysel mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. 1 Mart tarihinden beri mobil şubeye girm...eye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Defalarca ...

23.08.2026 tarihinde saat 20.05 sularında İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Peximet restoranında Paraf Platinum kartıml...a toplam 1.125 TL tutarında yemek ödemesi yaptım. Bu harcamamın Halkbank’ın Hafta Sonu Restoran Kampanyası kapsamına girdiğini düşünerek ekstreme yansımasını birkaç gün sonra kontr...

Halkbank Troy kredi kartımı kullanarak yaptığım e‑alışverişlerime ait iadelerde uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşı...yorum. Hesabıma bankadan iade edilen tutarlardan biri artı bakiyede görünmesine rağmen, aynı hesaptan yapılan diğer iade artı haneme hiç yansımadı. 27 Ağustos tarihli iade artı bak...

Halkbank mobil şubesini kullanırken 31.08.2016 tarihinden beri “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyor v...e uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Ekranda sadece bu uyarı ve “Tamam” butonu görünüyor, başka hiçbir işlem yapamıyorum. Ben bankanızın maaş müşterisiyim ancak buna rağmen sistemd...

TOKİ konut başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki iadem, iade ekranında başvuru sahibinden farklı bir IBAN girdiğim için blo...ke edildi. Bu işlem 01.09.2026 tarihinde gerçekleşti ve o tarihten bu yana paramı alamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmad...

31.08.2026 tarihinde saat 11:28'de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla farklı bir banka hesabına ...12.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini veya geri alınmasını talep ett...

01.09.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaş müşterisi olduğum, Manisa H...alkbank şubesinde yaptığım fatura talimatı ve kredi kartı başvurusu kapsamında ilk 1.000 TL harcamaya tanımlanacak Paraf puan kampanyasıyla ilgili bilgi almak istedim. Paraf puanım...

Halkbank banka kartım yenilendi ve yeni kartımı teslim aldım. Kartı kullanabilmem için gerekli olan şifre SMS’i ise bir ...türlü telefonuma ulaşmıyor. Hem şifre alma adımlarını defalarca denedim hem de SMS güvenlik kontrollerimi yaptım ancak yine de şifre SMS’i gelmiyor. Bu sorun için hem şubeye gitti...

Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 9 saattir giriş yapmaya çalıştığımda, her denememde “Müşteri bilgilerinizde sorun b...ulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Girne / KKTC’deki şubeye bağlı bir müşteriyim. Bu hat...

Halkbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımda FAST/EFT işlem kısıtı olduğu için uzun süredir hiçbir tutarda para gönderimi... yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu kısıt bulunuyor, daha önce acil ihtiyaç duymadığım için üzerine gitmemiştim ancak şu an acil para transferi yapmam gerekiyor. Şu anda İstanbul...

4 Ağustos 2024 tarihinde TOKİ 6. Etap 3-5 numaralı dairemin teslimini aldım. Teslim aldığım gün Halkbank sisteminde konu...t kredisi kapama tutarı 3.199.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün baktığımda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen kapama tutarının 3.249.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bir ay içinde...

Halkbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “müşteri b...ilgilerinde sorun vardır” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gör...

Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce şüpheli işlem mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...kartımın güvenlik gerekçesiyle yenilenmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın birebir aynısının gönderileceğini, tüm özelliklerin aynı kalacağını, sad...

Halkbank Parafly Platinum kartım için özel hak ve promosyon anlaşması kapsamında toplam 5.000 TL chip-para hakkım vardı.... Bu tutardan kalan 3.756 TL chip-param bulunmaktaydı. 18 Ağustos Salı günü kartıma yönelik siber saldırı şüphesi oluştuğu için, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle güvenlik amac...

Halkbank hesabımda doğum yardımım ve şartlı sağlık yardımlarım görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Aile kartımdan bu ...ödemeleri çekebiliyorum ancak Halkbank mobil uygulamasında ve hesap hareketlerimde bu tutarlar görünmüyor. Bu nedenle hem yatan tutarı hem de hesabımda ne kadar para kaldığını taki...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş ek...ranında bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra devam tuşuna bastığımda “...

Eskişehir’den İzmir Çeşme’ye tatile geldim ve nakit ihtiyacım olduğu için Halkbank Çeşme şubesindeki ATM’den para çekmek... istedim. İşlem sırasında ATM kartımı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika uğraşarak ancak ulaşabildim. Görüşmede kartımı Eskişehir’deki şubemden teslim al...

Halkbank’ta bulunan konut sigortası ve DASK poliçem, 29.08.2026–29.08.2027 tarihlerini kapsayacak şekilde bilgim ve onay...ım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve internet bankacılığı üzerinden hesabımdan toplam yaklaşık 23.000 TL tutarında taksitli kesinti yapılmıştır. Poliçemin bitişine henüz 5 gün ...

Yaklaşık 15 yıldır Halkbank maaş müşterisi olan bir kamu çalışanıyım. Uzun süredir kullandığım Paraf Kadın kredi kartımı...n zarar görmesi üzerine kart yenileme talebinde bulundum. Yenileme talebim sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yurt dışı ziyaretlerim nedeniyle Troy kart istemediği...