Halkbank müşteri hizmetleri aranır

Halkbank’ın Paraf mobil uygulamasındaki eğitim kampanyasından yararlanmak için çocuğumun okul ödemesini 21 Ağustos 2026 ...tarihinde internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya kapsamındaki 5 taksit seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, 325.000 TL’lik ödemenin tek çekim olarak işlendiğini gördüm...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun... bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mobil ba...

Halkbank ile çalışırken şirketim adına mobil pos hesabı açtırmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp tekrar t...ekrar bağlanmak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşlar sonucunda mobil pos cihazım elime ulaştı, ancak sonrasında en basit sorularımda bile sürekli olarak şubelere yönlendirildim. Müşteri...

Halkbank’ın Paraf Platinum kartımla dahil olduğum ağustos ayı Paraf Kart hava yolu kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, hava yolu sektöründe tek seferde en az 5.000 TL harcama yapıldığında 400 TL ParafPara verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de 3...

Halkbank Paraf Play Platinum kartımla yurt dışı çıkış kartı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 15.000 TL’lik har...cama yapılması halinde 1.250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcının iade edileceği belirtilmişti. 12 Ağustos tarihinde başladığım ve yaklaşık bir hafta süren yurt dışı seyahatim b...

Halkbank Paraf kredi kartımla bugün saat 10.00 sıralarında kuyumculuk sektöründe 110.000 TL tutarında bir harcama yapmak... istedim. İşlem sırasında telefonuma 3D şifresi gelmesine ve tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen işlem, güvenlik gerekçesiyle “Geçersiz İşlem / Red” koduyla engellendi. ...

Halkbank kredi kartımı kullanıyorum. Maddi zorluk yaşadığım bir dönemde, 20...25 yılı Eylül ayında 6614 ile biten kredi kartı borcum için 12 ay vadeli bo...

17.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden MTV ödememi yapmak için internet bankacılığına girdim. Sisteme girdiğimde üç tak...sit kampanyası gördüğüm için özellikle Halkbank’ı tercih ettim. Paraf Esnaf Destek kartımla MTV ödeme adımına geçtiğimde de ekranda otomatik olarak taksitli ödeme seçeneği çıktı, t...

25 Ağustos gecesi saat 23.12 sularında Halkbank’a ait, sonu 3152 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında int...ernet üzerinden 7.619 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında üye iş yeri olarak “Moka United” ibaresi görünmektedir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup, kartım...

Yaklaşık 17 yıldır müşterisi olduğum Halkbank’ta, 21 Temmuz’dan bu yana yaşadığım bir sorun nedeniyle internet şubesini ...ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Halkbank’a olan borcumdan dolayı mobil işlemlere kısıtlama getirildiğini anlıyorum, ancak şu anda hesaplarıma ve borç bilgilerime tamamen erişi...

21 Ağustos Cuma günü Halkbank banka kartımla biri Popeyes, diğeri Watsons olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alış...verişlerin iptal/iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarları hesabıma yansımadı. Banka hareketlerimde alışveriş tutarlarının kartımdan çekildi...

Halkbank’tan çıkartılan kredi kartım Kuryenet tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Hi...çbir aşamada ne Kuryenet ne de banka tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Adresim güncel ve aktif olarak kullandığım bir adres olmasına rağmen kartım dağıtıma çıkarılmadı....

Halkbank nezdindeki hesabımı kapatmış olmama rağmen kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ...bunu yapamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. 2026 yılında basit bir KVKK kapsamındaki kişisel veri silme talebinin hâlâ sadece şube kanalıyla yapılabiliyor ...

12.08.2026 tarihinde Halkbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası poliçe...si düzenlenerek toplam 5.438,86 TL prim kredimden tahsil edildi. Poliçe başlangıç tarihi de 12.08.2026 olarak görünmektedir. Yasal hakkımı kullanarak 15 gün içinde cayma talebinde...

24.08.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan yanlış kişiye 1.750 TL tutarında EFT işlemi ge...rçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde paranın iadesi için bankanızdan destek almaya çalıştım; ancak sonuç alamadım. Hatay Köprübaşı şubesi telefonl...

Halkbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfe...n bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma giremiyorum. Giriş bilgilerimde herhangi bir sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, her denem...

Halkbank’ta bulunan ek hesabımdan kaynaklı yaklaşık 170.000 TL borcum bulunuyor. Kamu personeli olarak düzenli bir gelir...e sahibim ve borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut koşullarda bu borcu tek seferde kapatmam ve ödemeleri sağlıklı şekilde sürdürmem mümkün görünmüyor. Bu nedenle ek hesap borcumun...

23 Ağustos günü saat 22:15 sularında Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank hesabım ü...zerinden 10.000 TL ile işlem yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlemi tamamlamak yerine “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı geri vermedi. Olayın hemen ardından ...

Halkbank Paraf kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmanın 13. taksitini ödedikten sonra, tüm bo...rcumu erken kapama yoluyla kapatmak istediğimde yaklaşık dört ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda tarafıma net bir kapama tutarı söylendi, ancak o an b...

Halkbank kredi kartımın sonu 3014 ile biten kartım üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.41 civarında bilgim ve on...ayım olmadan iki adet izinsiz işlem gerçekleştirildi. Her biri 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL tutarında, kart hareketlerinde sigorta harcaması şeklinde görünen bu işlemler...

Halkbank Genç Kart kredi kartımın limitini yaklaşık iki yıldır mobil bankac...ılık üzerinden artırmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Lim...