"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Halkbank müşteri hizmetleri aranır
4.578 şikayet
Kullanmadığım Kart İçin Alınan 1800 TL Ücretin İadesi Talebi
Halkbank’ın Üreten Kadın Kartı’nı yaklaşık 8 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen ağustos ayının 10’u gibi kartıma 1.800... TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak tarafıma sağlıklı ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı, herhangi bir çö
ATM'den 60 Bin TL Yatırma İşlemi İadesiz Kaldı Ve Acil Açıklama Talep Ediyorum
Halkbank Kağıthane Seyrantepe şubesi hesabıma 18 Ağustos Salı günü saat 13.00 sularında Sultanbeyli Uzundere’de saat kul...esinin yanındaki Halkbank ATM’sinden 60.000 TL para yatırmak istedim. Parayı yatırdıktan sonra yanlışlıkla onay tuşuna basmak yerine iptal tuşuna bastım ve bu işlem sonrasında ATM
Halkbank Kredi Kartımda Onaylamadığım İşlem Nedeniyle Limit Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi
19.08.2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma 2.000 TL yükledim. 20.08.2026 gecesi banka tarafından aranarak kartımdan 10....090 TL tutarında bir işlem için onay istenildi. Bu işlemi benim yapmadığımı, başkaları tarafından denendiğini söyleyerek kesinlikle onay vermedim. Ardından kartımı kontrol ettiğimd
ATM'de Yatırdığım 42.400 TL Hesaba Geçmedi
20.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Halkbank Bulvar şubesinin ATM’sinden QR kod ile 42.400 TL para yatırma işlemi ...yaptım. Parayı ATM’ye parça parça yatırdım, cihaz parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata uyarısı da vermedi, fiş de çıkmadı. Hemen ardından Halkbank müşteri
Halkbank’ta 10.000 TL’lik Bloke Nedeni Açıklanmayan Kredi
Halkbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım, ancak sonrasında hesabımdaki 10.000 TL’ye herhangi bir gerekçe açıklanmadan blok...e konuldu. 19 Mayıs’tan beri bu para hesabımda bloke olarak duruyor ve kullanımım tamamen engellenmiş durumda. Yaşadığım sorun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, deste
90 Günlük Bloke Süresi Geçmesine Rağmen 10.000 TL Hesaba Aktarılmadı
27 Nisan 2026 tarihinde Halkbank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırası...nda bu kredi tutarının 10.000 TL’lik kısmına 90 gün süreyle bloke konuldu ve hesabıma yalnızca 90.000 TL aktarıldı. Bloke edilen 10.000 TL ise hesabımda ayrıca görünmemektedir. Ta
ATM Kart Yutulması Ve Yeni Kartın Uzun Süreli Teslimatı Sorunu
15 Ağustos tarihinde Halkbank Sefaköy şubesindeki ATM, şifremi bile girmeden kredi kartımı aniden yuttu. O sırada içerid...e param yoktu ve herhangi bir işlem yapmıyordum, kartı takar takmaz böyle bir sorun yaşadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kartım iptal edildi ve yeni kart talebi ol
İzinsiz Kesilen Kart Ücreti Ve BSMV İçin Paraf Puan İadesi Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 30 Mayıs tarihinde ekstreme 1.650 TL kart ücreti ...ve bununla birlikte 82,50 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim dışında ve onayımı almadan alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadı
14.500 TL ATM Yatırma İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde saat 18.25 sularında İzmir Bornova’daki Halkbank Borno...va Şubesi önünde bulunan S1A07140 numaralı ATM’den vadesiz hesabıma 14.500
ATM Arızası Nedeniyle 10 Bin TL Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı
"Bugün para hesabıma yatırıldı ilginiz için teşekkür ederim"
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara Keçiören Esertepe Mah...allesi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinde Halkbank hesabıma karekod ile y
PTT Ortak ATM’de Yatırılan 26.500 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Faiz İadesi Talebi
18.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Mamak Kıbrısköy’de bulunan PTT ortak ATM’sine Halkbank banka kartımı ta...karak hesabıma 26.500 TL yatırdım. ATM işlemi tamamlamasına rağmen para Halkbank hesabıma geçmedi, hesabımda bu tutar görünmüyor ve param fiilen ortada yok. Bu parayı hesabımdaki
İzinsiz Kredi Kartı Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Yozgat Bozok Üniversitesi’nde öğrenciliğimin başlarında, üniversitenin kendi öğrenci kartları Halkbank kredi kartına çev...rildi. Ben sadece öğrenci kartımı alırken, herhangi bir ek kredi kartı başvurusu yapmadığım halde tarafıma Paraf kredi kartı gönderildi. Öğrenci olduğum için de yıllık kart aidatı
Halkbank'ta Çifte Çekim Ve İade Beklentisi
16.08.2026 tarihinde Halkbank banka kartımı kullanarak 4.216,38 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı tutarın aynı gün... iki kez hesabımdan düştüğünü fark ettim ve kartımdan alışveriş tutarı çift çekilmiş oldu. Bunun üzerine Halkbank Dialog üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda k
Halkbank Parafly Platinum Kartla Primeclass Lounge Girişinde Sistemsel Hata Ve Mağduriyet
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.20 civarında Halkbank Parafly Platinum kredi kartımla Esenboğa Havalimanı Primeclass L...ounge hizmetinden yararlanmak istedim. Kartımı okutmaya çalıştığımızda sistem “kriter bulunamadı” hatası verdi ve lounge girişim bu nedenle reddedildi. Görevliler bu hatayı göstere
Halkbank Paraf Genciz Kartı Apple Ve Google’da Kullanılamıyor
Halkbank Paraf Genciz kredi kartımı (sonu 3664 ile biten) Apple ve Google hesaplarıma ödeme yöntemi olarak eklemeye çalı...ştığımda, yaklaşık 15 Ağustos’tan beri sürekli hata alıyorum. Apple ve Google dışında diğer platformlarda ve normal harcamalarda kartımı sorunsuz kullanabiliyorken, sadece bu iki p
Halkbank Mobil Giriş Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 17.08.2026 tarihinde saat 18:30’dan sonra giriş yapmaya çalışırken “Müşteri bilgi...lerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatası almaya başladım ve o andan itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Defalar
Halkbank Troy Kartı Fiziksel Mağazalarda Taksitli Alışveriş Yapamıyor
Halkbank Troy kartımla 16 Ağustos tarihinde bir mağazada taksitli alışveriş yapmak istediğimde, pos cihazı üzerinden “ta...ksitle alışveriş yapılamaz” uyarısı alarak işlemi gerçekleştiremedim. Aynı durumu farklı bir günde, farklı bir mağazada da yaşadım. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde taksi
ATM Para Yatırma İşleminde 7.800 TL Eksik Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
"Süreci tamamladıkları için teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde saat 17:24’te Kocaeli Derince 60 Evler’de bulunan Halk...bank ATM’sinden QR kod ile önce 8.000 TL para yatırdım. Ardından aynı ATM’d
Sanal Kartla Yaptığım Alışverişte Kampanya ParafPara'sı Yüklenmedi
"Biraz geçte olsa mağduriyetim giderildi. Öncelikle şikayet var'a çok teşekkür ederim. Umarım benzer sorunları bir daha yaşamam aksi takdirde bankayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürüm"
Kart Aidatı Ve BSMV Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Halkbank kredi kartımı Nisan 2025’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar kartımdan hiçbir şekilde kart ai...datı kesilmemişken, 5 Ağustos tarihinde ilk kez 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart ücreti BSMV adı altında toplam 530,25 TL tutarında ücret yansıtıldı. Daha önce Halkbank maaş mü
Halkbank'ta Talep Dışı Otomatik Elektrik Fatura Ödemesi Ve Şube Yanıtsızlığı
Halkbank hesabımda kayıtlı faturalar arasında yer alan eski elektrik aboneliğime, benim talimatım olmamasına rağmen otom...atik ödeme talimatı verilmiş. Ben o evden taşındığım ve bu aboneliği artık kullanmadığım halde, 17.08.2026 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait 95 TL’lik fatura otomatik olar
Şifre Yenileme İşlemi Reddedildi, Müşteri Desteği Erişilemiyor
Halkbank dijital parolamı unuttum, bu yüzden mobil bankacılıktan “şifre yenileme” butonuna basarak işlem yapmak istiyoru...m. Ancak ekranda istenen doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şifrem olmadığı için men
Temassız Ödeme Red Cevabı Veriyor, Çözüm Bekliyorum
Halkbank Paraf kartımı uzun süredir sadece banka kartı olarak kullanıyordum. Kısa süre önce kartın kredi kartı özelliği ...açıldıktan sonra temassız ödeme özelliğini kullanamamaya başladım. Kredi kartı özelliğini kapatmama rağmen temassız ödeme sorunu yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Temassız ödeme d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















