to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı Kampanyası’na dahil oldum ve kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim.... Yaklaşık iki aydır Paraf puanlarım da sorunsuz şekilde yattı, bu konuda herhangi bir problem yaşamadım. Ancak 08.07.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EF
Halkbank mobil bankacılık şifremi yalnızca iki kez yanlış girmeme rağmen hesabım anında bloke edildi. Öğleden beri iOS ü...zerinden Halkbank mobil uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak dijital parola almaya da sistem izin vermiyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemi
Halkbank’tan yeni çıkarttığım Aile Kart’ımın şifresini 5 gündür alamadığım için kartı hiç kullanamıyorum ve acil nakit i...htiyacım olmasına rağmen hesabımdaki parayı çekemiyorum. Pazar günü saat 12.00’den sonra mobil mesaj yoluyla şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli “yanlış veya hatalı bilgi b16”
"Teşekkürler ilginize"
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemi gerçe...kleştiremiyorum. Bugün gün içinde yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi. Taksitimin son ödeme günü olduğu için bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve
Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum her seferinde uygulama üzerinden “Dijital Parola Al” adımına giriyorum, anca...k sürekli olarak “Bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır. Güncellemek için en yakın şubemize başvurabilirsiniz.” uyarısı alıyorum. Daha önce bu uyarı nede
Haziran ayı içinde Halkbank’tan aile kartı aldım. Kartımı ve mobil bankacılığı kullanmak istediğimde sürekli “eksik bilg...i hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Sistem beni şubeye başvurmaya yönlendiriyor. Engelli olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Telefon
İstanbul’daki TOKİ ödememi Halkbank mobil bankacılık üzerinden yapmak istedim; ancak sistem “projeniz güncelleme aşaması...ndadır” uyarısı veriyor ve üç gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Haziran ayına ait olan ödemeyi şu anda yapamıyorum. Ödeme tutarım yaklaşık 11.500 TL ve son üç gündür sürekli
Halkbank mobil şubesine giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu sorun 03....07.2026 tarihinden beri devam ediyor ve maaş hesabımdaki tüm işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptığım için ciddi aksama yaşıyorum. Maaşım bu hesap üzerinden yattığı için para tra
Yaklaşık 5 yıldır Halkbank Paraf Kart kullanıcısıyım ve bugüne kadar Paraf kartla ilgili birçok kampanyadan sorunsuz şek...ilde yararlandım, yaptığım alışverişler sonrasında puanlarım ve parafparalarım genellikle hemen hesabıma yansıyordu. Ancak son aylarda bazı Paraf kampanyalarına katıldığım halde, ş
Halkbank mobil uygulamasını Android telefonuma indirerek müşteri olma işlemi yapmak istedim ancak uygulama üzerinden gir...iş aşamasında sürekli farklı hata kodları alıyorum. Henüz Halkbank müşterisi bile olamadan bu teknik hatalar nedeniyle süreci tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş
Halkbank kredi kartımla ilgili yaklaşık 2–3 aydır süren bir erişim sorunu nedeniyle borcumla ilgili hiçbir işlem yapamıy...orum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, telefon bankacılığında ise “T. C. Numarası kayıtlı değildir” uyarısı alıyorum. Müşteri numaram 29471710’dur. Defalarca destek almaya çal
Halkbank mobil şubemi 3 gündür kullanamıyorum. Mobil bankacılık kullanımım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. H...erhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım, yalnızca giriş yapamadığımı fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi borcum olduğu içi
Halkbank’ta maaş hesabım olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden EFT yaptığımda, özellikle mesai saatleri içinde oldu...kça yüksek para transferi ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek EFT ücreti alınmasından ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık iki aydan uzun süredir her EFT
29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bahçelievler Airport AVM’de bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden mob...il bankacılık üzerinden QR kod kullanarak 6.600 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem onaylanmasına rağmen, hemen ardından mobil uygulamamdan hesabımı kontrol ett
01 Temmuz günü İstanbul Üsküdar Libadiye şubesine giderek Halkbank’ta hesap açmak istedim. Bireysel müşteri temsilcisine... açıkça hesap açtırmak istediğimi söylememe rağmen, temsilci ısrarla şubeden hesap açamayacağını, benim telefonumdan mobil uygulama üzerinden hesap açmam gerektiğini belirtti. Bun
Halkbank mobil internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “mobil internet bankacılığına girişiniz engellenmiş” uyar...ısı alıyorum ve kesinlikle giriş yapamıyorum. 30.06.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Müşteri numaramı, kredi kartı numaramı ve T. C. Kimlik numaramı doğru ve eksiksiz gi
Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “mobil şube girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ...hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 01.00 ile 01.52 saatleri arasında devam etmiş olup, tarafıma daha önce herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmemiştir. Hesabımı Kayseri Sana
Maaş müşterisi olduğum Halkbank hesabıma bugün, yaklaşık 1 saat önce Mersin Anamur’dan mobil ve internet bankacılığı üze...rinden giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil şube kullanımını engellenmiştir” uyarısı almaya başladım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimimin kısıtlanmış olması sebebiyle hesabıma
Kayınvalidem 80 yaşında ve yaşlılık maaşını daha önce PTT üzerinden alıyordu. Sonrasında ödeme Halkbank’a geçti, biz de ...İstanbul Esenler’deki şubeye giderek sosyal yardım kartı için hesap açtırıp kartı teslim aldık. Kayınvalidem yaşlı ve yürüme güçlüğü olduğu için şubeye gitmek bizim için oldukça zo
Halkbank müşterisiyim. İnternet ve mobil bankacılık ekranlarımda yaklaşık 2 yıldır bana ait olmayan Paraf Esnaf kartlar ...görünüyor. İki adet asıl, iki adet ek kart olmak üzere toplam dört kart sistemde kayıtlı gibi görünmesine rağmen, bu kartlar fiziki olarak tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı ve hiç kul
Halkbank Aile Kart’ım için bir gündür şifre almaya çalışıyorum ancak tüm denemelerime rağmen şifre oluşturamıyorum. SMS ...ile işlem yaptığımda sürekli “eksik bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almıyor. Sosyal destek ödememi kullanabilmek için bu şifreye
Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “mobil şube girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ...hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor ve tarafıma daha önce herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım v
Halkbank kredi kartımın teslimat sürecinde yaklaşık iki aydır çözülemeyen b...ir sorun yaşıyorum. Mayıs ayının ortası gibi başvurusunu yaptığım ilk kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.
Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.
