to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Mobil Giriş Sorunu: Mobil Veri Tanınmıyor
Telefonumu değiştirdikten sonra Paraf Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde, güvenlik nedeniyle ilk girişin yalnızca mobil veri üzerinden yapılabileceğine dair uyarı veriyor.
Oysa telefonum LTE/mobil veri üzerinden internete bağlı, Wi-Fi tamamen kapalı olmasına rağmen uygulama bunu algılamıyor ve girişe izin vermiyor. Ekte paylaştığım görüntüde de bu uyarı açıkça görülmektedir.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonu yeniden başlattım ve bağlantı ayarlarını kontrol ettim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Telefon değişikliği sonrasında cihaz tanımlaması veya güvenlik doğrulamasıyla ilgili bir problem varsa bunun tarafınızca düzeltilmesini ve Paraf Mobil’e yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun teknik ekibiniz tarafından incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
