Halkbank Kredi Kartımüşteri hizmetleri telefon

20.06.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve beklentim dışında 530 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edi...lmiştir. Bu kredi kartını bugüne kadar yalnızca 1-2 kez kullandım ve düzenli, aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde söz konusu aidat kesintisi...

Yaklaşık bir yıl önce Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırdım. 70.000 TL olan kart borcum, yüksek faizlerle 250....000 TL seviyelerine çıktı ve düzenli ödeyemediğim için kartın tamamen kapatılması için bankaya başvurdum. Bunun üzerine 15 Haziran’da Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aran...

Halkbank maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartımın limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 67.500 T...L olan mevcut kart limitim, mobil şube üzerinden yaptığım başvurulara rağmen artırılmıyor ve bu durum günlük harcamalarımda ve ödemelerimde beni zor durumda bırakıyor. Mobil şubed...

Halkbank müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5–6 aydır sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. En son 53 dakika önce yine aradım ...ve yaşadığım sorun tekrar etti. Kredi kartı aktifleştirme ve kart başvurusu için müşteri hizmetlerini aradığımda, her defasında “bilgilerinizi görüntüleyemiyoruz, buradan işlem yap...

Halkbank mobil şube üzerinden kredi kartı yapılandırma işlemi yapmak istiyo...rum ancak işlem sırasında sürekli olarak “Kod. 1039” hatası alıyorum ve uyg...

23.04.2026 tarihinde 0531 *** 04 40 numaralı hattan aranarak, araç trafik sigortası için Sigortam.net’ten arandığımız sö...ylendi. Bu görüşmenin ardından Sigortam.net hesabımda, “Poliçelerim” bölümünde yer alan sağ üstteki “Poliçe Ekle” butonu üzerinden bilgilerim kullanılarak sahte bir sigorta poliçes...

Halkbank'a kredi kartına artı bakiye ödemesi yaptığımı fark ettim. Biriken ücreti tekrar talep ettim; maalesef hakkım ol...an kazancı resmen hakkıma tenezzül ettiler. Bir haftadır inceleme süreci bitmiyor. Genel müdürlük, buradan işlem yapamıyoruz diyor; müşteri hizmetleri ise sürecin devam ettiğini be...

Yaklaşık iki aydır Halkbank müşteri hizmetleriyle ciddi şekilde sorun yaşıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda, hesab...ımda kısıtlama olduğunu ve hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak şubeyi aradığımda ise herhangi bir kısıtlama görünmediğini belirtiyo...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 11 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 4.700 TL tutarında bir Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ...harcaması yaptım. Bankanın kredi kartı sağlık harcamalarında taksitlendirme kampanyası bulunmasına rağmen, bu işlemim için taksitlendirme yapılmadı. Daha önce aynı merkezden yaptı...

Mart ayı sonunda Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartımı hem de ek hesabımı tamamen kapatmak istediğimi... belirttim. Bana ödemem gereken belli bir tutar söylendi, ben de bu tutarı yatırdım. Ardından gerek kredi kartımın gerekse ek hesabımın kapandığı ve hiçbir borcumun kalmadığı bilgi...

Halkbank Parafly Platinum kredi kartımın asgari borcu uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan düzenli olarak... tahsil edilirken, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı almadan kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üç kez üst üste yalnızca asgari ...

Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kon...uyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler....

Yaklaşık bir ay önce Halkbank kredi kartı ödememi yanlış karta yaptım ve o günden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Paraf ve... Paraf Ailem olmak üzere aynı limit altında iki kartım bulunuyor. Ödemeyi Paraf Ailem kartının borcu için yapmam gerekirken, diğer karta ödeme yapmışım ve bu nedenle borcu ödenmesi...

Halkbank’a ait sonu 7146 ile biten Paraf kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 2026 Mart ekstr...eme 386 TL kredi kartı aidatı ve buna ek olarak 19,30 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamışken, h...

30.01.2026 tarihinde BDDK kararı gereği kredi kartı ve KMH borç yapılandırması hakkında bilgi almak için Halkbank müşter...i hizmetlerini aradım. 31.01.2026 tarihinde saat 20.32’de yaptığım aramada yaklaşık 30 dakika hatta bekledikten sonra 21.00 civarında zor da olsa yetkiliye bağlandım, ancak görüşme...

Halkbank Genç Troy kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak tanımlı ve kartı aldığım günden beri defalarca limit artışı tal...ebinde bulunmama rağmen her seferinde “otomatik onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Aylık gelirim 20.000 TL olmasına rağmen kart limitimin bu seviyede kalması nedeniyle günlük ve aylık ...

09.01.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi, kre...di kartı başvurusu yapmak isteyip istemediğimi sordu. Daha önce bir başvuru yaptığımı, onaylanmadığını ve çok sık başvuru yapıp kredi notumu olumsuz etkilemek istemediğimi özellikl...

25.09.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri (0850 224 0 400) tarafından aranarak Halkbank Paraf kredi kartı başvuru...su yaptım. Görüşmede, kartımın 3 ila 10 gün içerisinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte i...

Bugün Halkbank müşteri hizmetlerine (0850 222 0 400 numaralı çağrı merkezi) kartımla ilgili bir konuda destek almak için... ulaşmaya çalıştım. Ancak tam 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve görüşme sağlayamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu süreçte herhangi b...

Halkbank Paraf Gold kredi kartı borcumun yapılandırılması için 26 Haziran 2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Yaklaşık ...iki ay geçmesine rağmen borcum yapılandırılmadı. Başvurumun ilkinde olumsuz yanıt aldım, ardından tekrar başvurdum ve şu anda hala beklemedeyim. Başvurularımı hem müşteri hizmetler...

2022 Nisan ayında İzmir Karşıyaka şubesinden aldığım Paraf kredi kartı, bana başka bir bankacılık işlemimde zorunlu olar...ak ve aidatsız olacağı belirtilerek verilmişti. İlk yıllarda herhangi bir kart ücreti alınmazken, son 1-2 aydır yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu duruma itiraz ettim fakat kabul ed...

Halkbank, KVKK kapsamında kredi kartı bilgilerimizi korumadan başkasının kopyalamasına izin veriyor. 23.07.2025 tarihind...e, bilgi iznim olmadan 4 kez çekim yapılmıştır. Şifre gelmesine rağmen bu işlemler saniyeler içinde LIDIO/ELMASAL isimli iş yerinde, 23.07.2025 tarihli ve 19:47 saatli 9.873,95 TL ...

Gecikmede olan borcumdan dolayı yeniden yapılandırma yapılmıştı. Ödemlerin bazıları gecikince. Halkbank ile hiç iletişim...e geçmeme izin vermiyorlar. Tüm müşteri hizmetlerinden T.C. Müşteri ve bilgileri girildiği halde hesabıma giriş yasağı konuluyor. Ne mobil web ne de telefon müşteri hizmetleri dikk...