to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartı sahibi olmak istememe rağmen, kredi notum düşük olduğu için kart onayı alamıyorum. Bu nedenle bankanın sunduğu 10.000 Paraf Puan kampanyasından da yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden 3.000 TL teminat göstererek kart açtırm...
Halkbank Troy kredi kartımın limit artışı için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Gelirim yüksek olmasına ve yalnızca 10.000 TL gibi görece düşük bir artış talep etmeme rağmen, talebim "uygun bulunmadı" denilerek reddedildi. Mevcut kredi kartı limitim ...
Bir haftadır Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak her denememde “maksimum ödeme tutarı aşıldı” uyarısı alıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Kart borcumu kapatmak istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ...
Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı olarak Paraf kart kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 Aralık tarihinden bu yana akşam 16:30 ile sabah 08:30 saatleri arasında Halkbank internet bankacılığını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web şubeden denememe rağmen giriş yapamıyor, herh...
Halkbank mobil uygulamasında yer alan Paraf Ailem kredi kartı ekstreme ilişkin olarak bir süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen, ekstrede görünen borç tutarı azalmadığı gibi artıyor ve sanki iki katına çıkıyormuş gibi görünüyor. Yaptığım ödemelerin eks...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank üzerinden yaşadığım kart sorunum çözülmüyor. Hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan bir kartım var. Mobil bankacılıkta “pasif kredi kartınız var” uyarısı çıkıyor. Fiziksel olarak gönderilen banka kartımın arka yüzünde de kredi kartı numarası bulunmasına rağme...
Halkbank Genç Troy kredi kartı başvurumu 3 gündür mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen bir türlü sonuçlandıramıyorum. Başvuru ekranında önce diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısı verildi, ben de bu uyarıya göre diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Buna rağmen başvuruy...
Halkbank nezdinde bulunan 5.000 TL limitli Esnaf Ticari Kredi Kartımın kapatılması için 3 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonunda kartımın kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, Halkbank mobil uygulamasını kontrol ettiğimde kredi kar...
Yaklaşık 25 gündür Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartı ve banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca belirtmiş olmama rağmen, kart gönderim adresim hâlâ güncellenmediği için kartlar sürekli eski adresime gönderiliyor ve bana hiç ulaşmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayarak ...
Halkbank bireysel kredi kartımın borcunu ödemek istediğimde yaklaşık 10 gündür “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme yaptığım sürece kartımı kullanabilmem gerekirken bu hata nedeniyle borcumu ödeyemiyor ve kartımı da kullanamıyorum. Bu...
Halkbank müşterisiyim, hesabımı yeni açtım ve üniversite öğrencisiyim. Bugün saat 17.30 civarında mobil şube üzerinden TroyGenç Genç Kredi Kartı başvurusu yaptım ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum alınamadı. Tarafıma gelen SMS’te “TroyGenç Kredi Kartı başvurunuz alınamamıştır. Başvurunuzu ...
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Halkbank Paraf kredi kartı başvurumu yaklaşık 1–2 hafta önce yaptım ve başvurum onaylandı. Bugün kartımı beklerken, dağıtım için anlaşmalı olduğunuz PTT Kargo firması beni sadece bir kez aramış. O sırada işte müşteriyle ilgilendiğim için telefonu açamadım. Ardından kartımın hemen geri gönderilmesi v...
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Özellikle eski kartım gibi Visa olmasını, kesinlikle Troy kart istemediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yeni gönderilen kartın Troy olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark eder e...
Halkbank internet bankacılığı şifresi almak için hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vererek beni geri çeviriyor. Gün içinde altı kez doğru bilgilerimle denememe rağmen her seferinde ekranda “girdiğim bilgilerin bir veya birden fazlası hatalı” uyarıs...
Halkbank hesabımda uzun süredir pasif olarak görünen bir kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum dikkatimi çekti ve 3 gün önce mobil uygulama üzerinden bu kartı aktifleştirmeye çalıştım. İşlem sonunda uygulamada “kartınız aktifleştirilmiştir” uyarısını görmeme rağmen, hemen ardından SMS...
"Teşekkürler"
Halkbank maaş müşterisiyim. Mobil şube üzerinden açık hesap ve kredi kartı limitimi artırmak istediğimde sistem sürekli olarak kimlik ve bordro ile şu...
"Halkbank'a ilgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Çalıştığım kurumun maaşlarımızı Temmuz 2025 itibarıyla Halkbank’a, Adana Yağcami Şubesi’ne taşımasıyla birlikte, maaş müşterilerine özel olarak vaat e...
"Teşekkürler"
Halkbank üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık bir ay önce onaylandı. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderime verild...
Halkbank kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden ödemek istiyorum ancak Haziran ayından beri mobil uygulama üzerinden engellendiğim için borcum...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Halkbank kredi kartı borcumu 21 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor. Ödememi zamanında ve eksiksiz...
16.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve aynı gün kredi kartı başvurusu yaptım. İhtiyaç kredim onaylandı ancak “kredi kartınızın bulunması gerekir” şartı gerekçe gösterilerek kredimi kullanamıyorum. Kredi kartı başvurumu yapalı bir haftadan fazla süre geçmesine ra...
Konya Halkbank Nalçacı şubesine iki gündür toplam 56 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sürekli aramama rağmen şubeye telefonla erişememek beni mağdur ediyor. Şubeyi, kredi kartı borcumla ilgili bir konuda bilgi almak ve işlem yapmak için arıyordum. Aynı zamanda...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
