to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Kuryenet Ve Halkbank Çözüm Sunmuyor
Halkbank üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık bir ay önce onaylandı. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderime verildi ancak 7 Kasım tarihinde gönderi numarası paylaşılmasına rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Tarafıma Kuryenet tarafından verilen takip numarası 350502846918’dir. Bu süre boyunca kartla ilgili hiçbir teslimat yapılmadığı gibi süreç tamamen hareketsiz görünüyor. Halkbank ile iletişime geçtiğimde, Kuryenet firmasına uyarı yapıldığı bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım teslim edilmedi.
Hem Halkbank’tan hem de Kuryenet’ten, kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
