Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Şubesinden Kredi Kartı Limiti Artırımı İçin Çözüm Alamıyorum

Turhan
01 Aralık 16:09
127
Turhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank maaş müşterisiyim. Mobil şube üzerinden açık hesap ve kredi kartı limitimi artırmak istediğimde sistem sürekli olarak kimlik ve bordro ile şubeden başvuru yapmam gerektiğine dair uyarı veriyor. Bu nedenle Ankara Aydınlıkevler Şubesi’ne gittim.

Şubede 4 numaralı gişedeki görevliye durumu anlattığımda, hiçbir işlem yapmadan “buradan bir şey yapmıyorum” diyerek geçiştirdi. Daha sonra sorduğumuz sorularda da “bilgimiz yok” diyerek net bir çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı. Ben kredi kartı limitimin bloke teminatlı olarak yükseltilmesini istiyorum ancak ne mobil şube üzerinden ne de şubeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu konuda herhangi bir destek alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı limitimin bloke teminatlı olarak artırılması ve özellikle Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nde bu konuda yetkisi ve bilgisi olan bir yetkilinin tarafımla iletişime geçerek süreci açıklamasını ve gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.

01 Aralık 16:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Turhan
02 Aralık 09:24

Çözüm odaklı arayıp bilgi veren yok. Açılan kayıtlara cevap dönen olmuyor

Turhan
03 Aralık 17:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice
14 Nisan 23:07
726
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

26 Şubat 2024 16:35
2.094

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Reddedildi

Betül
14 Ekim 19:28
788
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Açık Hesap Limiti

Muhammet
01 Mart 2024 10:22
3.583
Halkbank Açık Hesap Limiti
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri