to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulamasında yer alan Paraf Ailem kredi kartı ekstreme ilişkin olarak bir süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen, ekstrede görünen borç tutarı azalmadığı gibi artıyor ve sanki iki katına çıkıyormuş gibi görünüyor. Yaptığım ödemelerin ekstreye doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Uygulamada gördüğüm borç ve ekstre bilgilerinin neden bu şekilde göründüğü konusunda tarafıma açık, anlaşılır ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Halkbank’tan, Paraf Ailem kartımla ilgili bu durumun neden kaynaklandığını net şekilde izah etmesini, ekstre ve borç görüntüleme bilgilerinin düzeltilerek gerçek durumu yansıtmasını ve eğer sistemsel bir hata ya da yanlış yansıtılan bir tutar varsa bunun da incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf Troy kredi kartıma ait mobil bankacılık uygulamasında görünen ekstre borcum sürekli artıyor. İlk olarak ekstre borcum 15 TL olarak görünüyordu ve bunu ödedim. Kısa süre sonra borcum 30 TL oldu, onu da ödedim. Ardından 60 TL’ye çıktı ve şu anda borç ödeme günüm gelmemiş olmasına rağmen...
Halkbank Paraf Genç kredi kartımın borç ödemelerinde yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ekstre kesim tarihim ayın 7’si ve mobil uygulama üzerinden kart borcumu düzenli olarak ödüyorum. Ancak her ödeme yaptığımda, mobil uygulamada görünen kalan ekstre borcumun, yaptığım ...
Halkbank Genç Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır kart borcumda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Ne kadar ödeme yaparsam yapayım, ödediğim tutar kadar borcum ekstreme tekrar ekleniyor ve borcumda herhangi bir azalma olmuyor. Ödeme yaptığım halde borcumun aynı tutarlarda yeniden artması...
Halkbank mobil uygulamasından Paraf Genç kredi kartımdaki ekstre borcunu ödedikçe borcum ödediğim miktar kadar artıyor. İki kez denedim ama borcum toplamda dört katına çıktı. Eksi miktarı arttıkça artıyor. Durumu düzeltmek için en kısa sürede yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Yorumlar