to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcum Ödendiği Halde Sistemde Hâlâ Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank kredi kartı borcumu 21 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor. Ödememi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde kartımda borç varmış gibi görünmesi beni mağdur ediyor.
Bu durumla ilgili bankaya bildirimde bulunduğumda, borcun görünmediğini söylüyorlar ancak benim tarafımda hâlâ borç olarak görünüyor. Bankanın sistemi ile benim ekranım arasındaki bu tutarsızlığın açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim tutarın kartıma doğru şekilde yansıtılmasını istiyorum.
Ödememin kontrol edilerek, varsa sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve kart borcumun doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim
