to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Almadan Kredi Kartı Başvurularımın Reddedilmesi
27 Şubat 2026 tarihinden bu yana Halkbank kredi kartı başvurularım hiçbir şekilde olumlu sonuçlanmıyor. Banka şubesi, internet şubesi, mobil ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden farklı zamanlarda birçok kez başvuru yaptım ancak her seferinde sadece “Bankamız politikaları gereği kredi kartı başvurunuz uygun bulunmamıştır.” şeklinde genel ve yüzeysel bir geri dönüş aldım.
Sabit maaşlı bir akademik personelim ve maaşım Halkbank üzerinden yatıyor. Hal böyleyken maaş müşterisi olduğum kendi bankamdan kredi kartı alamamak bana hiç makul gelmiyor. Yüksek ve düzenli bir gelire sahip olmama rağmen, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kredi kartına uygun görülmemem hem şaşırtıcı hem de kırıcı bir durum.
Konuyu yüz yüze görüşmek için Halkbank şubesine de gittim, orada sorunun çözüleceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Buna rağmen sonraki başvurularımda yine aynı standart ret cevabıyla karşılaştım ve hiçbir somut açıklama yapılmadı.
Benden kaynaklı bir eksik ya da yanlış varsa bunu bilmek ve düzeltmek istiyorum. Bu nedenle kredi kartı başvurularımın şeffaf bir şekilde tekrar değerlendirilmesini, mümkünse kredi kartımın onaylanmasını; değilse de başvurularımın neden onaylanmadığının açık, net ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Sadece mesaj artmaktan başka hiçbir şey yapılmadı. Ne bir insan iletişime geçti ne bir çözüm sunuldu. Çalıştığım üniversitenin anlaşması olduğu için bu bankayı kullanmak zorundayım. Fakat maaşım yattığı gibi aynı gün maaşımı başka hesaba aktaracağım bundan sonra ve var olan bütün otomatik ödeme talimatlarımı iptal ediyorum. Gerçekten bir müşteri kaybettiniz. Etrafımdaki herkese de bu başımdan geçeni anlatıp uzak durmaları konusunda tavsiyede bulunacağım.
