to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Halkbank internet şubesine Sağlık Bakanlığı korumalı internet ağı üzerinden bilgisayarımdan giriş yaparken ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor – sube.halkbank.com.tr ana makinesinin yanıt vermesi çok uzun sürdü – ERR_Connection_TIMED_OUT” hatası alıyorum. Bu durum bir aydan da uzun süredir neredeyse her giriş denememde tekrarlanıyor, çoğu zaman defalarca denedikten sonra vazgeçmek zorunda kalıyor, ancak birkaç saat sonra yeniden denediğimde ancak o zaman giriş yapabiliyorum.
Aynı koşullarda diğer bankaların internet şubelerine sorunsuz şekilde erişebilirken yalnızca Halkbank internet şubesinde bu problemi yaşamam, sorunun kendi sistemleriniz, sunucu kapasiteniz veya olası bir güvenlik/saldırı kaynaklı kilitlenme ile ilgili olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle teknik ekiplerinizin internet şubesi altyapısını, sunucu yanıt sürelerini ve özellikle kurumsal ağlar üzerinden erişimi topluca incelemesini, sorunun nedenini tespit ederek kalıcı şekilde gidermesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu erişim sorununun, özellikle kamu kurum ağı üzerinden çalışan kullanıcıları mağdur etmemesi için acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Halkbank internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken bir süredir “Servis bağlantısında bir hata oluştu. Sorun, sistem ayarından veya diğer internet araçlarından kaynaklanıyor olabilir.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür ara...
Halkbank internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için yakın zamanda şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle mü...
Yaklaşık iki haftadır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda “üyeliğiniz bulunmamakta” uyarısı çıkıyor, bazen de şifremi girdiğimde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Oysa daha önce Halkbank internet/mobil bankacılık üyeliğimi aktif şekilde kullanıyordum...
Yorumlar