to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet şubesi üzerinden 16 Mart tarihinde kredi başvurusu yaptım. Bu kapsamda sanal kart oluşturmam ve harcama yapmam karşılığında 5.000 TL Paraf Puan yüklendi. Ben de şartları yerine getirerek harcamalarımı yaptım.
Ancak Nisan ayının sonuna gelmemize rağmen fiziki kredi kartım tarafıma hâlâ teslim edilmediği için bu 5.000 TL Paraf Puanı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kart elime geldiğinde puanların süresi dolmuş olacağı ve bu nedenle kullanamayacağım açıkça ifade edildi. Yani hak ettiğim 5.000 TL’lik Paraf Puan fiilen çöpe gitmiş oluyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak bu durum beni hem maddi hem manevi açıdan çok üzdü ve mağdur hissettiriyor. Talebim, hak etmiş olduğum 5.000 TL Paraf Puanın kullanım süresinin uzatılması ve kartım elime ulaştığında bu puanları sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı yaklaşık 3000 TL tutarındaki puanları, bankanın program ortakları sayfasında yer alan N11 ve Hepsiburada üzerinde yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. En son 28.01.2026 tarihinde denediğimde de aynı sorun devam etti. N11’de ödeme aşamasında puanlarım görünmesine rağ...
Halkbank Antalya Gazipaşa şubesinden maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterilerine sunduğu Bordro24 promosyonu kapsamında kredi kartıma iki taksit halinde Paraf puan yüklenmesi gerekiyordu. İlk taksit geçen yıl yüklendi, ancak ikinci taksit olan 1000 TL değerindeki Paraf puan 20 Mayıs 2025’te yük...
Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım ve biriken Paraf puanlarımı nerelerde kullanabileceğime dair hiçbir resmi ve erişilebilir bilgiye ulaşamıyorum. Bu bilgiye ne Halkbank web sitesinden, ne Paraf uygulamasından, ne resmi sosyal medya hesaplarından, ne de müşteri hizmetleri çağrı merkezinden ulaşılab...
Halkbank kredi kartı sahibiyim ve kredi kartı alışveriş kampanyalarından elektrikli araç şarj istasyonları kampanyasını seçtim. Farklı tarihlerde elektrikli araç şarj istasyonunda aracımı şarj etmeme rağmen hesabıma Paraf Puan yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş promosyonu olarak kredi kartıma 1000 TL ParaPuan yatırdılar, fakat bunu anlaşmalı para marketlerde kullanamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinin adreslerini verdiği marketlere gittim, oralardan alışveriş yapmaya çalıştım fakat bu da olma...
Yorumlar