to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 aydır Halkbank’tan “Değerli Müşterimiz, sizi yeniden aramızda görmek isteriz” içerikli SMS’leri iki günde bir düzenli olarak almaktayım ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajlarda belirtilen ret 3404 komutunu defalarca denememe rağmen herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmiyor, sistem buna rağmen SMS göndermeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise benden onay kodu isteniyor ancak telefonuma asla bu onay kodu gelmediği için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Yani ne SMS iptal komutuyla ne de müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir çözüm üretemedim.
Halkbank’tan kampanya, hatırlatma vb. Hiçbir türde SMS almak istemiyorum. Tüm iletişim ve pazarlama SMS’lerimin ivedilikle ve kalıcı olarak iptal edilmesini, telefon numaramın SMS gönderim listelerinden tamamen çıkarılmasını talep ediyorum.
Halkbank müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık 4–5 yıldır iki günde bir Halkbank’tan kampanya içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar hem beni rahatsız ediyor, hem de sürekli silmek zorunda kaldığım için günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Gelen SMS’lerde belirtilen şekillerde iptal ve engelleme adımları...
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde internet alışverişi yaptığım Halkbank banka kartımla son 2 gündür hiçbir şekilde onay SMS’i alamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında SMS onay kodu bekliyorum ancak telefonuma hiçbir kod düşmüyor, bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Du...
Halkbank banka kartımla yaklaşık 16 gün önce internet üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında SMS ile gelmesi gereken onay kodu gelmedi ve o günden beri yaptığım her denemede aynı sorunu yaşıyorum. İnternetten alışveriş yaparken sürekli olarak onay kodu bekliyorum ancak hiçbir şekilde telefonuma ...
Uzun süredir Halkbank dijital şifremle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital parolam sık sık bloke oluyor. Yanlış şifre girmediğim halde sürekli blokeyle karşılaşıyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile işlem yapmam söy...
3-4 gün önce Halkbank adına, telefonuma kart başvuru onayı ve “kartınız adresinize yola çıkmıştır” şeklinde içerikler taşıyan toplamda 4 kadar SMS geldi. Mesajlar geldikçe müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Kendi adıma başvuru yapmadığım ve Halkbank müşterisi olmadığım için şaşkınlık ve tedirgin...
Yorumlar