to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Plus Limit Onayı Sürecinde Yaşanan Sorunlar
25 Şubat'ta Plus limitine başvuru yaptım, onaylandı. Ardından 'Başvurunuz onaylanmıştır, müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alabilirsiniz.' diye bir mesaj da geldi. Hatta bankadan PC'den ekran resmini çektik, şu kadar limit onaylandı diye. Halkbank Dialog'u aradım, evet sistemden başvurunuz ve onayınız görünüyor. Sorun yok, lakin Plus limiti şubeler aktif ediyor denildi. Şubeyle görüşüyorum, bir yazılım çalışması var, sistemsel bilgi vereceğiz diyorlar. Neredeyse 2 ay olacak, onaylanmış belgeler gönderilmiş, lakin hâlâ tanımlanamadı tarafıma. Bu durumun sonuca ulaşmasını istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Onur bey Plus limit kaç gün içinde onaylandı ben sorgulamaya girdiğimde şubede değerlendirme yazıyor kabul edilmemismi oluyor