to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Halkbank Plus Limit İşlemi Ve İptal Sorunu
İznim olmadan Halkbank Plus Limit işlemi gerçekleştirilmiş. Şube benim adıma bu işlemi nasıl yapıyor anlamıyorum, üstelik bana herhangi bir bilgi mesajı vermeden. Mobilden iptal etmek istediğimde şube onaylı olduğu için iptal edilemiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve oradan da iptal edilemediği şubeye gitmem gerektiği söylendi. Benim iznim olmadan yapılan bu işlemi kabul etmiyorum, bunu müşteri hizmetlerine de söyledim. (Konuşmalar kayıt altına alındığı için) Yasal olmayan bu işlemin bir an evvel düzeltilmesini ve bilgilendirilmemi istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
