to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
Halkbank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum, ancak sistem sürekli olarak 'İşlem için şubeye başvurunuz' uyarısı veriyor. Günümüzde birkaç tıkla halledilmesi gereken bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de gerçekten çok mantıksız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom otomatik ödeme talimatımı kendim iptal edebilmek ve bu tür basit işlemler için şube zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak müşterilerin gereksiz yere şubelere yönlendirilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
