Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Otomatik Ödeme İptalini Engelliyor, Şubeye Zorlanıyor

profile
16 Ocak 15:33
2.200

Yaklaşık iki yıldır Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon faturama tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve işlemi yalnızca şube üzerinden yapabileceğim yönünde uyarı veriyor. TR96**************************06 IBAN’lı hesabıma bağlı bu talimatı dijital kanaldan iptal edememek hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de dijital bankacılık çağında müşteriyi gereksiz yere şubeye gitmeye zorlayan bir uygulama olarak beni mağdur ediyor.

Ben otomatik ödeme talimatımı Halkbank mobil uygulaması üzerinden kendim yönetebilmek ve gerektiğinde anında iptal edebilmek isterken, bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum. Şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, mevcut otomatik ödeme talimatlarımın banka tarafından iptal edilmesini ve mobil uygulama üzerinden de otomatik ödeme talimatı iptali işleminin aktif ve kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

mobil-uygulama-otomatik-odeme-iptalini-engelliyor-subeye-zorlaniyor-1.jpg
16 Ocak 15:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Lyla sonucu yetersiz buldu

Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme İptali Yapılamıyor

profile
05 Ocak 20:06
999
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri