to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde 5000 TL TOKİ Ödemesi İadesi Yapılamıyor
20 Kasım tarihinde TOKİ ödemem için Halkbank üzerinden 5000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak Kocaeli Darıca ilçesindeki Halkbank ATM’sinden bu tutarı geri iade almaya çalıştığımda “güncel bilgileriniz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
İşlemim 5145************76 sorgu numarası ile kayıtlıdır. Konu ile ilgili Halkbank müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sorunun TOKİ’den kaynaklandığı ve TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak TOKİ’deki bilgilerim güncel olmasaydı zaten TOKİ tarafından telefonuma bilgilendirme mesajı gelmezdi.
TOKİ’ye yaptığım 5000 TL’lik ödemenin Halkbank üzerinden iadesinin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
