Halkbank'ta Kimlik Ve Telefon Numarası Hatası İade İşlemini Engelliyor

Halkbank aracılığıyla TOKİ iade tutarımı almak istediğimde, sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını veriyor. 12 Şubat 2026 tarihinden itibaren Kocaeli Gölcük’te hem ATM üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Halkbank’ta hesabım bulunmasına rağmen gerek telefon bankacılığı gerekse ilgili birimler üzerinden yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm üretilemedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu nedenle TOKİ’den hak ettiğim iade tutarını alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

T. C. Ve telefon bilgilerimin sistemlerinizde doğru şekilde tanımlanarak TOKİ iade ödememin hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.