full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 25.861

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

1 yıldır benden habersiz hesabıma kısıtlama konmuş. EFT havale yapamıyorum. ATM'ler 2 km uzakta! Diyalogu arıyorum işlem yapamıyoruz göremiyoruz şubeye gidin diyor. Şubeye gidiyorum bir şey görünmüyor diyor. Ne yaptığınızın farkında mısınız? Bir otomatik mesajdır cevap olarak herkese yazıyorsunuz ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1. Konut kredisi için Halkbank'a 2019 Ekim de müracaat ettim maaşını taşı verelim dediler taşıdım ve verdiler. Emekliyim ya birçok masraf da aldılar detaya girmeyeyim. En önemlisi vede en zoruma gidende konutu satan kişinin hesabına EFT ücreti olarak 269TL+21 TL almaları ve itiraz ettiğimde de alt t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halkbank'a ait banka kartımı 2 ay önce kaybettim. Telefon bankacılığı aracılığı ile yeni kart talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradığım halde kartımın 2 aydır basım aşamasında olduğunu söyleyerek alaycı bir cevap verdiler. Pandemi sürecinde olduğumuzu bahane etmeleri çabası. Mobil ve i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk kez Halkbank'tan esnaf kredisi aldım Keşke almaz olsaydım kk ekstresi göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri biz ticariye karışmıyoruz şubeye gidin diyorlar. Ekstremi çıkarmak için 4 ay uğraştım sonunda şube personeli iyi kötü bir ekstre cikarabildi. Esnaf kredisi taksitim için hesaba EFT yaptım lak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İnternet ve Mobil Bankacılıkta Günlük Para Transfer Limiti 150.00₺ ile Sınırlandırılması ve Tüketicinin 150.000₺ üzerinde yapacağı para transferleri için şubeye yönlendirilmesi istenilmektedir. Şubeden yapmak zorunda olduğum 100.000 ₺ değerindeki transfere 105₺ masraf kesilmiştir. (benim sorunum olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri Hizmetlerini aradım. EFT kısıtlanması vardı. 30 dakika bekledim daha sonra pat diye hattı kapattılar. Nasıl bir hizmet politikanız var anlamış değilim. Memnuniyet mi derseniz kesinlikle hayır. Sizinle çalışmak büyük bir pişmanlık... Ve işlemimi hal edemedim bu arada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba bankanızda konut kredim vadesiz hesabım altın hesabım yatırım hesabım var. Ayrıca daha öncesinde farklı şubede vadesiz hesabım vardı ve bu hesabımda EFT ücreti alınmıyordu. Şube kredi çekerken kendi hesabını açtı ve önceki hesabımı kapattı. Ve yeni şubeden yapılan hesapta EFT ücreti kesilmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2327***47020 numarasıyla 19.09.2020 de Halkbank'ta ki bir hesaba EFT yaptım, soy addaki bir harf yanlışlığından dolayı işlemi iptal ettim. Sonra doğru isimle ikinci EFT yi yaptım, işlemin üstünden 16 gün geçmesine rağmen para iadesini alamadım. Yapı Kredi Halkbank iade etmiyor diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki defa 0850**220400 numaralı telefonu aramak zorunda kaldım. Birincisinde 14 dakikadan fazla, ikincisinde 17 dakika bekledim yine de açılmadı telefon. En sonunda sinirlendim, kapattım telefonu. Yıllardır kullandığım banka birden bire havale, EFT masrafı almaya başladı. Adım gibi eminim ki kredi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05/10/2020 saat 09.39'da mobil bankacılık ile yaptığım EFT nin 10.30 'da hala karşı bankaya geçmemesi sonucu önce karşı bankayı aradım. Dekontta ya da mobil bankacılıkta EFT sorgu numarası olmadığı için sorgulama yapamadım. Bunun sonucunda Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Sesli komut sistemi il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankanızda iki adet vadesiz hesabım, bir adet konut kredim ve kredi kartım mevcut her konuda sizinle çalışmama rağmen EFT ve Havale işlemlerimden ücret alınmaktadır. Bu konu hakkında ivedi bir şekilde tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. İyi çalışmalar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halkbank ile yapılan promosyon sözleşmesi ile 3 yıl boyunca maaşlarımızı Halkbank'tan aldık. Sözleşme Ağustos 2020de sona erdi. Yeni bir promosyon sözleşmesi için bankalarla görüşmelerimiz devam ediyor. Bankaya ekstra bir promosyon talebimiz olmadan teni sözleşme yapılana kadar bir ya da iki ay daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş hesabımda bilgim dahilinde olmayan işlem kısıtı var EFT, havale, döviz alım satım gibi bütün işlemler kısıtlı. Müşteri temsilcisine ulaşmam söyleniyor bir sorunu çözmek için ama 26 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem çalışıyorum hafta içi hem de bu pandemi döneminde insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazık ya bu Zorlu Covid-19 doneminde vatandaşlara yardımcı olmanız gerekirken bütün işlemlere kısıtlama getirmişsiniz. Ne karşı tarafa EFT yapabiliyorum ne QR kod ile para çekebiliyorum Halkbank dialog zaten Allah'a emanet her şeye kısıt getirilmiş hiçbir işlem yapamıyoruz tek dedikleri şey en yakin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi