Görünüm          
1.820 şikayet listeleniyor

Halkbank maaş müşterisi olarak uzun yıllardır bu bankayı kullanıyorum. Mobil bankacılıktan havale ve EFT işlemine geçici süreyle kısıt koydum. Kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığım tam 1 saat hatta kalmama ve 6 müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen bir türlü ilgili birime ulaşamadım. En sonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce sizlere ilettiğim mesajıma hala karşılık verilmedi ve ben hala mağdurum. Lütfen yanlışlıkla yapmış olduğum 700 TL'nin hesabıma geri iadesinin bir an önce yapılmasını rica ederim. Hala konu ile ilgili görüşülüp tarafıma dönülecekti fakat dönülmedi bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank da müşterilere olan ilgi alaka fevkalade. Halk Yatırım borsa hesabında 300 bin liralık işlem yapıyorum işlem hacmim aylık 1 milyonu çok rahat geçiyor. Halk Yatırım kısmından memnunum ama Halkbank ne desem yapmama üzerine kurulu. Günlük EFT limitim 150 bin artırın diyorum şubemize gidin diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

EFT saati geçince EFT yaptım ertesi gün gerçekleşmedi. Şu anda gerçekleşmediği halde limitiniz dolmuştur diyor şehir dışında mağdur kaldım. Bir daha para yatırmayacağım çok kötü bir banka sürekli farklı birimlere aktarıyor. Dalga geçiyorlar. Resmen böyle saçma bir şey görmedimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank İzmir Şubesi bana sormadan EFT ve Havale işlemleri için mobilde ve internette kısıt koyuyor ve telefondan aradığımda ancak şubeye giderek bu kısıtı kaldırabileceğim bilgisini veriyor. EFT ve Havale yapmam gerekiyor ancak yapamıyorum. Çalışan bir insan olduğum için şubeye gitme şansım da olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/09/2020 tarihinde Halkbank İzmir Menderes şubesinden konut kredisi başvurusu yaptım. Başvurduğum tarihte faiz oranı 1,09 du. Başvuru sırasında müşteri ilişkileri temsilcisi elimdeki nakit parayı Halkbank'ta açılan hesaba aktarmam gerektiğini söyledi. Ekspertiz ücretini krediyi kullanmasam dahi öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İki gündür yoğunluk bahaneleri nedeni ile farklı saatlerde diyalogu arıyorum basit bir EFT kısıtını kaldırmaları için. İlk aradığım birimin müşteri temsilcisi hemen cevap verip başka birime aktarıyor. Aktarıldığım ikinci temsilci de hemen cevap verip beni yine başka bir birime aktarıyor. Üçüncü biri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba hatalı bir EFT yaptım ismi yanlış yazdım yaptığım bankayı aradım işlem Halkbank'ta dediler aradım müşteri temsilcileri birbirine bağlıyor. En sonunda hat düşüyor. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Nasıl çözülecek bu sorun? Ayrıca çok fazla avaible da bekledim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinde Halk Bankası'nı mobil giriş blokesini kaldırmak için aradığımda 15dk bekleyerek işlem yaptırdım ve kapattım. EFT yapmak için mobil uygulamayı kullanmak istediğimde EFT kısıt işlemi vererek tekrar aramam gerektiği uyarısını aldım. Tekrar aradım ve 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisine bağlanmak için 15 dakika bekledim bağlandım ancak sorunu söyledim kayıt açamadı tekrar başka bir yere yönlendirdi ve toplam 30 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bankanın Maaş müşterisiyim ancak 2 sefer EFT ücreti kesildi, tarafıma iadesini talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

İl değiştirince maalesef iş gereği bu bankayla çalışmak zorunda kaldık. Pendik merkez şubesinde eşim ve ben hesap açtırdık. Eşimin banka kartı 15 günü geçmesine rağmen hala gelmedi. Gittik şubeye, online bankacılık şifresi oluşturdular banka kartı gelene kadar. Buraya kadar sıkıntı yok. Maaş günü EF...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank hesabımdan EFT yapacağım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerinden bunu açtırmam lazım. Arıyorum müşteri hizmetlerini 35 dakika bana müzik dinletiyorlar sonra yoğunluktan dolayı aramamı kapatıyorlar. Olacak iş değil. Müşteri memnuniyet esas diyen Halkbank, müşteri hizmetlerinden işlemimi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Malum salgın hastalık sebebi ile 11 Ağustos 2020 tarihinde halk sağlık genel müdürlüğüne -pcr test (111 TL) ücretini EFT yaptım. Hastaneye başvuru yaptığımda test ücretine zam geldiğini yatırmış olduğum, EFT ücreti geri iade istememi beyan ettiler. Bu bilgi üzerine ilgili bankanı çağrı merkezi ile g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank hesabımdan bir başka bankaya EFT işlemi yapmaya çalıştığımda "bu işlem için işlem kısıtlamanız bulunmaktadır kısıtlamayı kaldırmak için müşteri hizmetlerini arayın" uyarısı alıyorum.  Tam tamına 10 gündür düzenli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum 30 dakika boyunca hatta bekliyorum,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sadece mobil uygulamanın Havale EFT kısıtlamasının kaldırmasını istedim. Müşteri temsilcisi başka temsilciye, o da başka temsilciye derken 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekleyip sonunda hattı kesiyorsunuz. Çalışanı insanlarız ayıptır. Değil bir saat dakikaların değeri var. Üstelik probl...Devamını oku

  • - Görüntüleme