Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ İadesi İşlemi Hata Veriyor

profile
Selçuk
13 Ocak 12:35
1.043

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak için üç gündür internet şubesi/uygulama üzerinden en az dört kez deneme yaptım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her seferinde işlem sırasında “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” şeklinde bir hata kodu alıyorum ve iademi alamıyorum.

Bu hata üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, durumu ve hata kodunu ilettim ancak bu işleme bakmadıklarını, sadece internet sitesi üzerinden işlem yapıldığını söyleyip herhangi bir destek sunmadılar. Ne teknik bir açıklama ne de alternatif bir çözüm üretildi.

TOKİ başvuru iademin en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iade işleminin manuel ya da gerekli görülen herhangi bir yöntemle sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

halkbank-internet-subesinde-toki-iadesi-islemi-hata-veriyor-1.jpg
13 Ocak 13:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL İadesi Halkbank’tan Alınamıyor

profile
Yağmur
06 Ocak 17:00
3.992
iptal-edilen-toki-basvurusu-icin-5000-tl-iadesi-halkbanktan-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri