Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle 5 Bin TL İade Talebim Çözülemedi

Yapı Kredi Bankası üzerinden Halkbank TOKİ başvuru ücreti olarak 18.11.2025 tarihinde Antalya Serik 500.000 bin Konut projesi için 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını alıyorum ve bu nedenle başvuru ücretimi geri alamıyorum.
Halkbank mobil uygulama üzerinden iade talebinde bulundum hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi, tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadı.
Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini, 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her ...


Yorumlar