to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sürekli Hata Mesajı ve Çözüm Bulamamak
Yapı Kredi Bankası üzerinden Halkbank TOKİ başvuru ücreti olarak 18.11.2025 tarihinde Antalya Serik 500.000 bin Konut projesi için 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını alıyorum ve bu nedenle başvuru ücretimi geri alamıyorum.
Halkbank mobil uygulama üzerinden iade talebinde bulundum hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi, tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadı.
Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini, 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
