to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL EFT İle Yapılan TOKİ Başvurusunun İptali Ve İadesi Sorunu
Halkbank üzerinden Antalya Konyaaltı Döşemealtı TOKİ başvurumu 17 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Halkbank’a EFT yaparak, 5.000 TL ödeme ile gerçekleştirdim. EFT yaptığım Halkbank hesabının alıcı adı sistemde “Mustafa Kır” olarak görünüyordu. Daha sonra tarafıma SMS ile başvurumun iptal edildiği bildirildi.
Başvuru iptali sonrasında ücret iadesi almak istediğimde, sistemde T.C. kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Hem başvurumun iptal edildiğinin SMS ile bildirilmiş olması hem de 5.000 TL’yi EFT ile ödemiş olmama rağmen başvurum sistemde görünmüyor ve bu nedenle para iadesi alamıyorum.
Halkbank’tan, 17 Kasım 2025 tarihli EFT ile yaptığım 5.000 TL TOKİ başvuru bedelimin, başvurum iptal edildiği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve T.C. kimlik numaram üzerinden başvuru ve iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim hızlı ve çözüm odaklı idiler
