to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bireysel Mobil EFT Ücretlerinin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi!
Halkbank bireysel müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminden sürekli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun zamandır yaptığım her EFT’de yaklaşık 20–30 TL arasında değişen tutarlarda EFT ücreti alındığını fark ediyorum.
Bireysel müşteri olarak mobil bankacılık üzerinden yaptığım bu işlemlerden bu kadar yüksek EFT ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintilerle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım; ancak hem daha önce alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum, hem de bireysel mobil EFT işlemlerinde bu şekilde ücret kesintisi yapılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm EFT ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Maaş müşterisiyim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, numaralı faksı ve adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
