Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TOKİ Konut Başvuru Bedelinin Geri Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Ocak 16:46613
Birkan'ın Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkürler

17.11.2025 tarihinde Antalya’da yapılan TOKİ konut projesine başvuruda bulundum ve başvuru bedelini İş Bankası hesabımdan Halkbank hesabına EFT yoluyla gönderdim. Başvuru sırasında, konut çıkmaması durumunda başvuru bedelinin iade edileceği özellikle belirtildi.

Geçen hafta başvurumdan konut çıkmadığını ve üzerinden bir haftadan fazla süre geçtiğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadığı gibi, sürece dair de bir bilgilendirme almadım. TOKİ tarafından başvuru bedelinin, başvuru yapılan banka üzerinden iade edileceği söylendiği için Halkbank’ın, İş Bankası hesabımdan Halkbank’a gönderdiğim başvuru bedelini tekrar tarafıma iade etmesini beklemekteyim.

TOKİ başvuru bedelimin, EFT yaptığım ve sistemde kayıtlı olan İş Bankası hesabıma, hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

19 Ocak 16:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Birkan
20 Ocak 17:57

Kısa sürede çözüm ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Birkan
22 Ocak 12:03

Sorun çözüldü ilgilendiler teşekkürler.

Birkan
29 Ocak 17:11

İlgileri için teşekkürler

Yorumlar

Hüseyin
Benzer Şikayeti Var
23 Ocak 16:26

Nasıl çözüldü bize de anlat bizim halen çözülmedi

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri