Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Halkbank’ta Teknik Hata Nedeniyle TOKİ Katılım Ücretinin İade Edilememesi

12 Ocak 11:491.191

Halkbank üzerinden TOKİ kura başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, kurada adım çıkmadığı için tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bugün internet üzerinden iade başvurusu yaptığımda "eft: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011" şeklinde hata almaktayım ve işlem gerçekleşmemektedir.

Söz konusu 5.000 TL’yi Akbank hesabım üzerinden yatırdım ve şu anda Halkbank tarafında yaşanan bu teknik sorundan dolayı paramı geri alamıyorum. Ne sistem üzerinden ne de internet üzerinden iade işlemini tamamlayamıyorum.

Halkbank’ın bu teknik hatayı acilen gidermesini ve TOKİ kurasında çıkmayan başvuru için yatırdığım 5.000 TL’nin gecikme olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 11:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

24 Ocak 10:08

Eft*** bu kod geliyor param iade olmadı geçen hafta çekiliş yapıldı 1 haftadır param iade edilmedi?

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri