Hadi - TOMBANK

Tom Banka’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartım hâlâ tamamen boş olmasına rağmen, 3 Mart 2026 tarihinde “yıllık ku...llanım ücreti” adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapılmıştır. Kartı yeni almama ve kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen böyle yüksek bir tutarın kesilmesini kesinlikle kab...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için “şifremi un...uttum” adımlarını takip etmek istiyorum, fakat güvenlik sorusunu hatırlayamadığım için bu aşamada kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Tombank’ta bulunan banka hesabım ve 10.000 TL limitli kre...di kartım tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlemler yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı iletilmedi. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiği...

29 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden 90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aynı anda kartımdan bilgim ve onayım... dışında yaklaşık 1.900 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapılmış. Bu işlem t. O. M Bank Hadi kredi kartım üzerinden gerçekleşti. Durumu fark eder etmez t. O. M Bank Hadi müşter...

Tom Bank kredi kartım 03.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, sebep ve neden belirtilmed...en kapatıldı. Kartımın kapandığını ancak kullanmak istediğimde fark ettim ve bu konuda bana herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için çağrı merk...

T. O. M Banka Hadi uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak b...ir haftadır “ödeme alınmadı” hatası alıyorum ve işlem hiçbir aşamada onaylanmıyor. Uygulamada da sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak T. O. M...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Mart ayında hesabıma yansıyan ekstrede 1000 TL tutarında kart ai...datı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyor...

T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta ...borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye...

Numara değişikliği yaptığım için Hadi hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram a...rtık bende olmadığı için giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli telefon numarasının yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır her gün defalarca...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir problem olmaması...na rağmen, hesaba girer girmez “bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde kapatılamayan bir bildirim çıkıyor ve ekranı tamamen kilitliyor. Bildirimi kapatmak veya atlamak için herhangi b...

Tombank hesabımla ilgili yaşadığım çok ciddi bir güvenlik sorununu ve buna bağlı olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Burs başvurumla ilgili bir mesaj aldıktan sonra hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. 20 Şubat’tan bu yana hesabıma giriş yapamıyorum, sistemde telefon numaram farklı görünüyo...

Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım kampanyalardan geçen ay SMS ile 3 ayrı kez ödül kazandığım bildirildi. 25.01.202...6 tarihinde 100 TL, 01.02.2026 tarihinde 100 TL ve 14.02.2026 tarihinde 250 TL kazandığıma dair mesaj aldım. Toplamda 450 TL olması gereken ödül tutarı kredi kartıma sadece 300 TL ...

Tom Bank bireysel kartımdan 2 Mart tarihinde 1000 TL tutarında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı alırken herhang...i bir kart ücreti veya aidat bilgisi tarafıma söylenmediği için bu kesintiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart ü...

Hadi Tom Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde ekstreye “yıllık kart ücreti” adı altında haksız... bir kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İlgili kartın son 4 hanesi 5248’tir. Bu kartı ilk alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi ve özellikle bu nedenle ...

Tom Bank Hadi uygulamasında borç ödeme bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyor...um. 02.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak kartımın asgari ödeme tutarını sordum ve bana belirtilen miktarı hesabıma yatırdım. Söylenen tutarı yatırdıktan sonra asgari ...

T. O. M. Katılım Bankası (Hadi) müşterisiyim. Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen ve ilgili kurum tarafından onaylanan yu...rt dışı alışveriş iadem, aradan geçen yaklaşık 6 aya rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Steam üzerinden aldığım oyun iade edilmiş ve 42 dolarlık tutarın bankaya gönderildiği aç...

Tom bank Black kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullan...an bir müşteriyim ve diğer çalıştığım bankalar yıllık kart aidatlarını talebim üzerine iade ederken tom bank’ın bu tutarı iade etmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konu ...

Yaklaşık 1 aydır Tombank’teki veresiye limitimi kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım limitim herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde veresiye alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” d...

Tom Bank tarafından Hadi Black bireysel kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL yansıtılmı...ştır. Oysa kart başvurusu sırasında özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması hem veri...

Tombank Black kredi kartımla Ocak ayı boyunca “15.000 TL harca, 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Harcamalarımı far...klı günlerde yaparak kampanya şartlarını tamamen sağladım ve kazandığıma dair SMS ile de bilgilendirildim. Kart ekstresi 5 Şubat’ta kesildi, son ödeme tarihim 16 Şubat’tı. Buna rağ...

Tom Bank’e ait Hadi Kart’ım ile A101 mağazalarından bu ay yaptığım son üç harcamamda, önceki aylarda olduğu gibi yüzde 1...0 iade mesajı tarafıma iletilmedi. Daha önce aynı kampanya kapsamında yaptığım harcamalarda iade mesajı hemen gelirken, bu ay hiçbir şekilde bildirim almadım. Kampanyaya katılım o...