to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kartıma Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi
Tom Bank Hadi kartımı Nisan ayında kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen 18 Haziran tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Hesap açılışı sırasında ya da kart başvurusu esnasında böyle bir kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesilen bu aidat için banka ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Diğer bankalarla karşılaştırdığımda sundukları hizmeti yetersiz buluyorum ve bir yıl bile dolmadan kart ücreti almaları nedeniyle Tom Bank Hadi kartı kimseye önermiyorum. Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
